在庫が無い様で、キャンセルもしくはスペック低の代替え品の依頼あり 代替え品を通常よりお安く提供しておりますとの事。 調べたら掲載中の商品で、同じ価格で嘘確定 天下のNECさん、不誠実すぎる 追加 リプが遅い 在庫切れで迷惑をかけている相手に対し、低スペックの代替え品をあたかもお安く提供していると嘘ついているにも関わらず、最初のお詫びメール以降、連絡ナシ クレジット決済は既に完了しているのですから、早々に返金してくれ 違うPC購入したから、３日以内が妥当でしょう 迷惑かけているのは、そちら 迷惑かけられいるのはワタシ

梱包も丁寧です。ヤマト便なので安心できる点がこちらで購入した理由です。 価格としてはもう少し安いものもありましたが配送に不安があるので避けました。 信頼できる取引ができました。

メーカー直販なので安心して注文出来ました。注文後の質問への回答も早くて良かったです。

迅速丁寧な対応ありがとうございました。 しかし、梱包は箱が大きく緩衝材で覆ってあったのでなく、上に被せた感じで全く意味なかったです、物が正常に機能しているので苦情も言えませんが、もう少し精密機械メーカーなら配慮すべき点だと思います。

注文1月3日、お正月も明け1/8金曜日19:14に「在庫不備で商品が用意できない」旨のメールあり。 それ自体は構わないが、代替品としてスペックの劣る機種を提案ししてくる。まあそれも構わない。 ただ、通常価格より値引きしているからいいだろ、と上から目線に受け取れる内容の連絡をしておきながら、その劣化スペック機種の販売ページを確認すると、少なくとも連絡を受けて30分以内に確認したが、提案価格と同額であり何も値引きされていないのは納得できない。 値引きしないのであれば値引きしてあげてるなんて書く必要もない。 問い合わせをかけようとするも、受付時間は平日18:00までと、ご丁寧に受付時間を過ぎてからの連絡であった。さらに土日祝日を挟むため、その間、問い合わせも質問もできない。その分納期も遅くなる。 公式サイトだからと安心して注文したが… 在庫不備で製品が発送できない旨の連絡を、こちらからの問い合わせができないように受付時間である平日18時を過ぎて、金曜日19時過ぎてからからメールしてくるショップです。 店舗起因のトラブルがあっても対応する気のないショップなので、そういうことが気にならない方にはおすすめのショップです。 今後の状況次第でレビュー追記します。 追記：店舗側のコメントによると「発注商品のOSはWindows11Homeで、代替品はProになっている。だからその分が値引きだ！この店ではProのほうを高く売っているんだから、それでいいだでしょう」ということだそうです。こちらとしては、まったくProを求めていませんが、「Proになったんだからいいでしょう。高いOSなんだから」と、そういうスタンスだと受け取りました。 なお、提案いただいた下位機種でもHomeが存在していますが、そちらでの提案はありませんでした。 ほしいから発注したエディションを、店舗側のミスで求めていない上位エディションに強制的に書き換えられたことを上から目線で提案されてうれしいかたにはお勧めのショップです。

とても丁寧に梱包されてました。商品も早く届いたので満足です。

ご連絡は迅速、ご丁寧で、安心して取引ができました。配送、梱包も確実でした。

年末にも関わらず、注文から商品到着まで、早い対応で、大満足しています。

配送も早くきちんとした方が担当されており、大変満足しています。

実店舗でパソコン買っても、保証期間内に故障すると、実店舗まで壊れたパソコンを持っていかないとダメなので(デスクトップパソコンでも)、家まで受け取りに来てくれるNEC Direct楽天市場店で買うことを決めました。

12月23日に注文して、発送日連絡もないままに冬休みに突入。 次回利用はありません。

注文から到着までとても早く梱包も十分でした。

グレーで注文したのに本体 ブルーの方が届きました 使ってしまったのでそのまま放置です

発送に時間がかかりましたが 金額的に大満足でした

宛名の住所に部屋番号が書かれていなくて宅配会社から電話が来ました。出荷の連絡のメールでは送付先として部屋番号まで書いてありましたが…

大変良い 商品を 本当にありがとうございました。

販売ページに書いてある通りの日程で発送された。 ヤマト便で送ってくれたので、当方に都合よくスムーズに受け取れました。

思ったより早い配送でよかったです。 他社製品から変えたことやまだ使い始めたばかりということではありますが、 使うのが楽しみです。

発送は配送予定通り。梱包も問題ありません。。

対応も迅速で良かったです。 良い商品をありがとうございました。 パソコン購入を検討している、 親戚にも勧めたいと思います。

商品の発送が早く、安心して購入出来るお店です

NECの製品はいつもここから買うことにしています。注文してから作るので、最新のものが届きますし、安心ですから。

商品発送・到着予定の連絡が速やかで、また、思ったよりも早く入手できました。

注文してから届くまでも早かったし、梱包も丁寧で良かったです。

安かったから買いましたが、購入後の対応が杜撰なのでお勧めはしません。少なくとも私は二度と利用しない 注文後、メールでお届け予定日の連絡があったが、そのメールに記載日に一向に届かない 運営元のNECダイレクトに問い合わせても、発送情報がデータベースに無いとのこと。どういった情報管理をしているのだろうか・・・ これを直販といっているNECというブランドのイメージが悪くなった。国産で10万超えのPCを扱っていると言うプライドは無いのでしょう

発送が早く梱包も丁寧だったのでとても安心でした

無事に届きました。ありがとうございました。

丁寧な梱包で早急に送付いただき、ありがとうございます。

丁寧な梱包ありがとうございました。到着も思ってたより早くきたので助かりました。