このたびはお届けした商品に関して、送り間違いがありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ご対応に関して至らない対応がございました事、深くお詫び申し上げます。 今後は二度とこのようなことのないよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意を払う所存でございます。なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。 レビュークーポンに関しては楽天市場の規定により、低評価、高評価に関わらず同一対応にて発行させて頂いております。内容文面は今後修正させていただきます。 繰り返しになりますが、このたびはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。