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Sunruck Direct 公式
1
2022/04/07
naimioさん
女性
40代
2年前に購入し、丸ベルトが切れてしまいAmazonなどで探して購入しようと思い、サポートセンター (埼玉)に連絡し、丸ベルトのサイズを確認したところ、分からない。とのことでした。でも、販売はしているそうです。(商品代金+送料+代引き手数料) とにかく、サポートセンターの対応が最低でした。 丸ベルトもネットで販売してほしいですが、今後は、サポートがしっかりしている製品を購入しようとおもいます。
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注文日:2020/06/05
ショップからのコメント
2022/04/08
この度はサポートの対応についてご不快の念を抱かせることなりましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様に寄り添ったご対応ができかねましたこと、大変心苦しく思います。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のカスタマーサービスの向上に努めて参りたく存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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