この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 配送の遅れについてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 また商品に不具合があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご投稿内容を真摯に受け止め、商品の検品強化・品質管理の改善に努めさせて頂きます。ご満足にご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。 改めて当店よりご対応とお詫びについてご連絡をさせていただきます。 お時間を頂戴して誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。