私の商品説明で手摺りの巾54センチと勘違いして購入しました。実際は手摺り部分は25センチ、ホームに入居の義母のベッドからトイレまでの為の補助の意味合いもあって、ショップに交換又はキャンセル、送り返す送料もこちら負担でとの申し出をしましたが、こちら都合でのキャンセルは出来ないの一点張り
消費者センターにも相続してみました。
センターの方ももう少しサイズの誤解の無いようにする必要があると言ってくれたそうですが、やはりキャンセル出来ないとの事だったと報告がありました。
ネットからの購入には、クーリングオフが適用されないそうなので、皆様どうぞお気を付けて、私のような後味の悪い思いの無いように..
でも、ショップの方のこちらの事情にも配慮が欲しかったです。