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1.17 2017-05-24

  • 品揃え：2
  • 情報量：1
  • 決済方法：1
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：1
  • 配送：1
ショツプの対応の良し悪しは、何らかのトラブルが起こった時に評価し易いものだと思いますが、こちらの対応は大変お粗末なものでした。
商品不具合の問い合わせメールにもレスポンスがない為、こちらから電話をしたところ、スタッフの対応にも誠実さが感じられず、マニュアル通りの対応で押し通す印象を受けました。会社の方針なのか不明ですが、電話受付の言葉使いも感心さるものではありません。
また付け加えれば、最初はすぐに返金の手続きをしますとの話でしたが、実際にはこちらから再度の連絡後で遅い処理となりました。
楽天で買い物をすることも多々ありますけれども、こちらのショップを利用することはもうないでしょう。


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最も参考にされているレビュー

  • 5.00
  • 2021-11-09
注文して４日後に届きました。取り寄せなどを考えると早い対応のショップです。
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