PCを2台、同一のものを同時に購入しました。
2台ともメモリを増設しようと思い、サイドカバーを開けて作業をしました。
1台は何も問題なくカバーが開き作業完了できました。
もう1台はカバーを開けようとしてもおそらくガッチリと金属のツメ部分がハマっているためか男の私の力でも微動だにしない状態でした。
開けることを諦め修理のためすぐに返送して修理対応してもらい、注文から1週間ほど経った本日に修理完了した報告書付きで届きました。
報告書には開閉テストをしたと書いてありましたが、見る限り返送したときのままの状態で修理完了とされており、修理した痕跡すら見当たらないような状態でした。
案の定サイドカバーを開けようとしてみても以前と変わらない状態でした。
開閉テストをしたとのことですが当初となにも変わっていないので本当に修理したのか甚だ疑問です。
本日再度対応を依頼し返送しました。
その際に時間がかかるようであれば代替品での対応は出来ないか、と質問しましたがその点への返信はなく「再度検証します」とのこと。
今さら何を検証するのかと笑いがでました。
急ぎ作業に使用する予定があり購入しましたが、使用できず非常に困っております。
点検や修理対応に自信があるように書かれていたため信用して購入しましたが現在までの対応には非常に残念です。