レンタルスーツケースを注文しましたが、配送、回収も予定どおりで問題ありませんでした。また利用したいと思います。

不明なことがあったのでメールで問い合わせをしたところ、翌日には丁寧な回答があり、安心して利用できました。また、電話での問い合わせにも丁寧に対応してもらえました。 指定日に宅配便で配送され、返却も指定日に宅配便屋さんが回収に来てくれるのでとても手軽でした。 必要な時だけ必要なサイズ（容量）で利用できるので、機会があれば今後も利用させていただきたいと思います。

ショップの対応は申し分無いと思いました。 スーツケースも余裕を持って発送の手続きをして頂き準備も予定より早く終わりました。 また、利用したいと思いました。が、残念ながら配送（業者：S川）の対応が余りにも雑で レビューとして書かせていただきました。 ショップさんがお客様の為を思い早めの発送をして頂いたのに、早めの配送を依頼したら”何時になるか判りません”の一言だったし帰って来て返却が午前中を依頼したが１２：００間近、それも 連絡してやっと来たって感じで引き取りに来た人も”遅くなりました”の一言も無し、更に午前中の 引取りって12時近くになるの？って聞いたら、当然って顔してたった一言「そうです！！」 何様って感じでした。 楽しい旅行でしたが、最後の最後で・・・残念でありません。

迅速 めんどくさいこと 一切なかったですね！

結局、容量・形・色などで妻が納得いかず、使わず仕舞いで新規に購入してしまいました。

メールアドを変更していたため確認メールが届かなかなったが電話での確認に即対応していただいた。

品揃えやスタッフの対応等、安心してお願できるショップでした。また機会がありましたらお願したいです。

運送会社の引き取りが、間違えて１日早く来てしまいました。本部との連絡は改善が必要です。

もう少し綺麗な商品に変えてほしい。たまたま当方に汚いのが回ってきたのかもしれませんが、良く検品して早めに交換してほしい。 自分で購入した方がよかったと思いました。決して安くはありません。

返納予定日に返せなくなってしまい、お店に電話を掛けたところ、とても丁寧に且つ親切な対応をしていただきました。利用する機会があれば、またお願いしようという気持ちになりました。ありがとうございました。

配送、回収、領収証発行まで申し分ないです。また機会あれば利用します。

対応もしっかり、梱包もよくて問題ありません。又リピートします。

とても良かったです、使用頻度がすくなければ借りるのが一番です。

連絡、梱包の状況、返す手続きともに簡単で利用してよかったと思います。

今回初めての利用でしたがほんとに対応早く清潔にされてました。問題なしです！！もっと早く気付けば便利だったのに。今まで空港までゴロゴロ人目を気にしながら引いていた自分が惨めでした（笑）近く又海外へ旅行するので是非又利用しようと思います。

対応が早く商品の梱包も非常によかったです。

こちらの細かい質問にも、メールで丁寧に答えてくれて、初めてのレンタルでしたが不安なく借りることができました。大きなスーツケースは置き場所に困ってしまうため、気軽にレンタルできるのはありがたいです。

鞄メーカのため、安心して申し込みできました。 スーツケースのサイズがいろいろあり、また、いろいろな型から選択できます。 発送専用の箱があり、ゴミが出ないようになっています。

予定日に配送され、返却時も電話一本で取りに来てもらえてとても楽できました。

ＡＣＥと言う事で物は間違いなかったです。 また専用の箱に入って送られて来たので返送も箱に入れるだけで 伝票も添付するだけで、楽チンでした。 色が指定できないのが少々残念でしたが、第1希望のガンメタが 来たので良かったです。 中の仕切りが板のみで、ネットがあればベターかなと思いましたが 全体的に見て値段相応でした。 また機会があれば使いたいと思います。

取り立てて問題ありませんでした。今後とも使いたいと思います。

海外で鍵を紛失してしまい、やむを得ずロック機構を破壊せざるを得なくなりました。帰国後、その旨連絡したところ、大変丁寧な対応をしていただき、感激いたしました。次回もまた利用したいと思います。

商品については満足。引き取りの連絡方法に不備がありました。 集荷の依頼方法が一方通行。

配送希望日時に問題なく届きました。梱包も丁寧で返送の方法、手配も簡単で助かりました。

安くて早くて、おまけにスーツケースは軽くてすばらしい！

返却後にもう少し早く受け取りの連絡をくださると安心できます。

宅急便の方が帰国後、こちらから連絡をしなくても回収して頂けると考えていましたが、一晩経っても回収に来られないので、不安に思い会社に連絡しました。一日遅れの返還でしたが、気持ちよく「良いですよ」と言われ会社の大きさに楽しかった旅を増幅しました。 有り難うございます。

レンタルで届いた商品も十分に綺麗で全く問題なく旅行に行くことができました。Lサイズが１０日間でこのお値段というのも助かりました。機会があれば，また利用したいと思います。

不案内な内容についてはACEの窓口が親切に教えてくれるので安心でした。 配送は これからですが、間違いないと思います。これまで 遅配は零とのことでした。