【楽天市場】ACE SERVICE Online Store(50代以上,参考になるレビュー順)

ACE SERVICE Online Store

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わんこ大好き姉さんさん

60代女性購入者レビュー投稿 6,153件

5 2017-11-22

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

13日出発なので10日受け取りでレンタルしました。8日くらいにはショップさん発送済みで､ヤマト運輸の配達店で保管されていました。確実にお客さんの希望の日に届くような配慮が嬉しいです。昔レンタルに抵抗がありましたが､今回初めてレンタルして､自分で大きなスーツケースを保管するよりずっと楽なことを知りました。これから印刷された送り状など渡されているので､自分ではヤマトさんへ集荷の電話をするだけで楽でした。
次も利用させて貰います。

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このショップで購入した商品のレビュー

｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜レンタルスーツケース送料無料旅行 TSAロック≪14日間プラン≫エースプロテカスタリアEX（...: 5; 自分でエキノックスライトの165センチを持っています。これを5年前に買ったとき､日本航空を使ったのでこの大きさで大丈夫でした。今回全日空を利用するに当たり...; このレビューの詳細を見る

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ひまわり08727119さん

60代女性購入者レビュー投稿 8件

1.67 2016-04-18

品揃え：1
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：1

社員さんの対応が悪く無責任だと感じます。スーツケースも傷も多く磨り減っていて、お世辞にも綺麗だとは云えない状態でした。

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このショップで購入した商品のレビュー

｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜【レンタル】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エースプロテカエキノック...: 1; こちらから連絡しなければ忘れられていた様です。ギリギリ申込み日に届けてもらいましたが、店の人と配送先の人との話が全く違い、佐川急便では荷物が無いとか未...; このレビューの詳細を見る

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syo-chan103さん

60代女性購入者レビュー投稿 5件

2.17 2015-12-03

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：2
梱包：1
配送：1

返却したら貸出した物と違うと言われてから違う商品が届いていたことがわかりました。今回、２個のレンタルを別々に注文、別々にと届きました。１個目はきちんとケースに入れた状態で渡されたのですが２個目は配達の人が商品だけ（ケースなし）で渡されました。あれ？と思いましたがケースも邪魔になるので気をきかせてくれたのかと思っていましたが返却したらケースがないと言われました。事情を報告したのですが調査するとメールで返信はありましたがその後の連絡はありません。借りた商品と払った料金に差額は？初めてレンタルを利用しましたが貴重なな勉強をさせてもらいました。届いた時に確認しなかった私も悪かったので。

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このショップで購入した商品のレビュー

【レンタル品】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エースプロテカフラクティ（ファスナータイプ）／Sサイズ 64リットル 0455310 スーツケースレンタ...: 1; 注文した品と違う物が届いたのでわかりません。; このレビューの詳細を見る

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forester5534さん

50代男性購入者レビュー投稿 24件

3.83 2013-09-04

品揃え：5
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：3
梱包：5
配送：1

商品については満足。引き取りの連絡方法に不備がありました。
集荷の依頼方法が一方通行。

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このショップで購入した商品のレビュー

｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜【05P23Apr16】レンタルスーツケース送料無料旅行 TSAロック≪30日間プラン≫エースプロテカ...: 3; 商品は満足。引き取り方法については不満。返却納期が迫っているが集荷がお粗末。; このレビューの詳細を見る

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YHKHさん

50代男性購入者レビュー投稿 4件

5 2023-05-23

対応や返却のしやすさなどが良くありがたいです。
メーカーならではの品質と対応だと思います。

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このショップで購入した商品のレビュー

【レンタル品】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪7日間プラン≫エースプロテカフラクティ（ファスナータイプ）／Sサイズ 64リットル 0455307 スーツケースレンタル: 5; 2回目の利用です。前回も今回もキレイなスーツケースで感動します。今回は発送前にサイズ変更をしましたが快い対応で助かりました！これからもスーツケースはこ...; このレビューの詳細を見る

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うにゃ子3さん

60代女性購入者レビュー投稿 3,088件

4.83 2019-05-06

品揃え：5
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

GWに遅れないようにと早くに発送してくれ、きちんと予定日に到着しました。往復宅配便で手間が掛らず便利です。また、利用したい業者さんです。

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このショップで購入した商品のレビュー

【レンタル品】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪14日間プラン≫エースプロテカエキノックスライトα（フレームタイプ）／Lサイズ 96リットル 0481314 スーツケー...: 4; GWでイギリス旅行８日間に行くために注文しました。指定通りの日に配達されました。大き目のスーツケースにした理由は、片方は空っぽにしてお土産を詰めこむ予...; このレビューの詳細を見る

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yk19570208さん

60代男性購入者レビュー投稿 235件

3 2017-10-03

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：3

期日通りの納品と返却が出来て良かったです。但し、返却の手続きの電話は全く繋がりませんでした。泣く泣く携帯からの面倒な手続きをして、何とか終わりました。その辺の改善を願いたい。

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このショップで購入した商品のレビュー

｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜【レンタル】【2018/5/31までのお届け限定表示価格より10%OFF】スーツケース送料無料旅行 TSA...: 3; スーツケース、昔は購入していましたが帰って来ると置き場所に困ります。今回は、レンタルで対応して見ました。若干の汚れと傷はありましたが、重宝に使う事が出...; このレビューの詳細を見る

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sinkowskiさん

60代男性購入者レビュー投稿 2件

4.17 2016-10-13

品揃え：5
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：2

確認メールに返送日が書いてなかったので、レンタル規約を見ると
(4) レンタル期間
・レンタル期間は、お客様の指定したお届け希望日から、レンタル商品が運送業者等に手渡された日までとします。
・レンタル商品は、お客様の指定したお届け希望日にお届けいたします。
・レンタル期間は24時間を1日とします。（すべて日本時間）
とあり、最後の一文から、配達日時＋24時間×日数と勘違い。
サイトをよく見れば、分からなくもないが、見落とす恐れもあるので、確認メールに返却日を明示してほしい。
思っていた日の一日前に、宅配業者が回収に来てビックリ。

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このショップで購入した商品のレビュー

｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜【レンタル】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エースプロテカエキノック...: 4; 商品はとてもきれいで、使いやすく満足しています。しかし、配送関係に一部問題があるように感じたのでショップレビューに書いておきます。; このレビューの詳細を見る

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basukiti001さん

50代男性購入者レビュー投稿 445件

4.83 2016-08-16

品揃え：5
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

日程を間違って申し込みをしましたが、電話での対応も良く変更してくださり良かったです。

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このショップで購入した商品のレビュー

｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜【レンタル】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エースプロテカスタリアEX...: 5; 今まで使用していたのが壊れたため、レンタルを初めて利用しました。エースの商品が良いかとこちらのレンタルに決定。どのスーツケースが良いかと迷いましたが、...; このレビューの詳細を見る

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バイクがほしいさん

50代男性購入者レビュー投稿 2件

4.33 2015-07-07

品揃え：5
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：2

迅速めんどくさいこと一切なかったですね！

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このショップで購入した商品のレビュー

｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜レンタルスーツケース送料無料旅行 TSAロック≪7日間プラン≫エースプロテカ P70H（ファスナ...: 5; とても軽く転がりもよくきれいでうれしかっです。７日間の予定でしたが二日も前に無料で貸し出ししてくださったりいたせりつくせりの気遣いありがと...; このレビューの詳細を見る

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ぼん1606さん

60代男性購入者レビュー投稿 58件

3.67 2014-12-11

品揃え：3
情報量：3
決済方法：4
スタッフの応対：3
梱包：5
配送：4

もう少し綺麗な商品に変えてほしい。たまたま当方に汚いのが回ってきたのかもしれませんが、良く検品して早めに交換してほしい。
自分で購入した方がよかったと思いました。決して安くはありません。

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このショップで購入した商品のレビュー

｜エース直営｜往復送料無料｜日本製｜プロテカ｜修理無償保証｜レンタルスーツケース送料無料旅行 TSAロック≪5日間プラン≫エースプロテカエキノックスTL...: 2; もう少し綺麗な商品をリースできると思っておりました。届いた時の重さにまず驚きました。あまり汚いので恥ずかしかったです。ただ返却は楽でしたので星２個です...; このレビューの詳細を見る

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ちゃらりんさん

50代女性購入者レビュー投稿 241件

5 2023-09-16

希望通りの商品を手配していただきありがとうございました。おかげさまで楽しい旅行になったようです。また次回も利用させていただきます。

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このショップで購入した商品のレビュー

【レンタル品】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪14日間プラン≫エースプロテカフラクティ（ファスナータイプ）／Mサイズ 76リットル 0455414 スーツケースレンタ...: 4; 娘がシンガポールとバリ島へ行くために利用しました。キャスターの回転もよく容量も余裕があり、とてもレンタルとは思えないきれいな商品でした。色も第1希望の...; このレビューの詳細を見る

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ジン・ジャンさん

50代女性購入者レビュー投稿 870件

5 2022-12-30

レンタル品ですがとても綺麗な品でしたし指定通りに届きました。返送も簡単でした。ありがとうございました。

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｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜【レンタル品】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪14日間プラン≫エースプロテカエキノッ...: 5; ５日間のハワイ旅行に利用しました。必要な荷物は片面のみに納め、帰りにお土産をもう片面に詰めて丁度いいぐらいでした。; このレビューの詳細を見る

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日々是感謝さん

50代女性購入者レビュー投稿 334件

5 2022-09-17

丁寧な説明書がついてきて迷うことなく集荷依頼もできましたまた利用させてもらいます

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｜日本製｜往復送料無料｜修理無償保証｜エース直営｜プロテカ｜【レンタル品】スーツケース送料無料旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エースプロテカエキノッ...: 5; 大きな袋での梱包方法を考えた人すごいです。てまもなく簡単に受け渡しができて良かったですスーツケースも綺麗でした; このレビューの詳細を見る

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