購入後、10本ほどは巻けましたが、途中からぐちゃぐちゃに巻けてしまうため、糸調子の加減をしたり、糸を替えたり、様々なことをしましたがだめでした。お店に連絡して送り返しましたが、1週間以上音沙汰が無く、こちらから電話を入れて初めて思い出したようです。他の商品に紛れていたと。その場で糸を巻いてみて、大丈夫みたいですねえ・・・送ってもらった糸が少なくて沢山確認できないんでねえと。 不具合が起きた原因を確認するわけでもなく、ただ糸を巻いてみただけ・・・。また、不具合が出ると困るんですとこちらが言うと、じゃあ、お金は返しますとだけ。誠意のない対応です。
再度電話をかけますといったっきり、一方的にメールでキャンセルされました。
謝罪の言葉も無く、本当にメンテナンスして売ったの?と疑問に思ってしますような対応でした。
直後にその商品を再販しています。不具合の原因はわからないまま・・・。
購入する方は気をつけてください。
楽天のお店でこんな不快な取引をしたのは初めてです。
ひどいです。