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ショップレビュー
4.23
レビュー一覧
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レビュアーの性別
- 12017/10/12七1007さん男性50代本日配送予定2点の内来たのは敷きパットのみでラグカーペットが未到着です。 どうなってんの？注文日：2017/10/062人が参考になったと回答
- 22016/10/23aa7638さん男性70代以上１本のネジが、穴があいていないために、ドライバーが入りませんでした。 その日のうちにメールをしましたが、営業時間にもかかわらず返信が遅く、さらには営業時間終了と同時にメールも来なくなりました。サービス業で、不手際があった際の対応としては致命的です（その後無事に発送していただきました。） それから説明書も不親切。カムロックピンを最初にはめると、ネジが上手にはまらなくなる事が多いのにも関わりらず、最初にカムロックピンをはめて下さいと記載があるのもナンセンスです。今まで購入した他の家具の説明書で最初にカムロックピンをはめて下さいと記載のあるものは一切ありませんでした。 全体の作りも安っぽくて、HP上の商品紹介ページは良くできているなと感心ものです。 通販で会う事もないからと強気の姿勢なのでしょうかね。確かに顔をあわせる事はないでしょうが、そこに甘えすぎだなと感じました。 もう二度と利用する事はありません。自宅近くの無印良品を利用します。注文日：2016/10/092人が参考になったと回答
- 22016/04/10購入者さん対応が遅すぎる。 注文してから発送まで1週間かかり、発送から家に配達まで1週間。 2週間もかかっている。注文日：2016/03/272人が参考になったと回答
- 22016/03/31豆板醤02さん男性40代ヘッドレストが角ばっているので丸みがあると良かったです。 自宅が２Ｆにあるのですが、配送の人が、倉庫入れですと言って会社の倉庫に荷物をおいていかれました。大変迷惑でした。注文日：2016/03/092人が参考になったと回答
- 22016/01/01購入者さん思ってたのと違う。届いた後にネットをよーく見ると書いてある！みたいな感じ。もっとわかりやすくしてほしかった。お値段以下です注文日：2015/12/202人が参考になったと回答
- 22015/12/19購入者さん質問に対するお店の対応が遅く、結果商品が届くまで時間がかかりました。 そして問い合わせをしたにも関わらずサイズが合っていなかったみたいで、返品しようか迷いましたが使用してしまったので諦めます・・・ 商品自体や、お店の電話対応は良かったのですが、残念です。 配送会社も時間の融通が利かず、態度も感じ悪かったので出来れば避けたいところです。注文日：2015/12/042人が参考になったと回答
- 12015/12/18購入者さん購入半年で、座面内側の針金が浮き出てきて痛くて座れなくなった注文日：2014/02/072人が参考になったと回答
- 32015/12/04購入者さん包装がパンパン。出すのにかなり苦労する。注文日：2015/12/022人が参考になったと回答
- 42015/11/01じゅん5135さん男性40代こたつとこたつ布団とのセットを買ったのですが、運送屋に確認したところ、１つだけ先に来ていて、もう一つの商品は翌日届きますとのことでした。なので、同時に届くようにしてもらいたかったです。注文日：2015/10/122人が参考になったと回答
- 32015/09/1034ponさん女性50代配送日が荒天だったのでやむを得ないと言えばやむを得ないとは思いますが、段ボール箱が濡れてへにゃへにゃになり中身のソファが平らに伸びた状態ではなく一段リクライニングしたゆるい「く」の字になってしまっていました。そのせいと思われますが、封が開きかかっていました。中身は特に被害なかったのでよかったです。メーカーからの直送のようなのでショップの責任ではないかもしれませんが、台風と秋雨前線による雨である程度想定できることなので補強のためのテープを縦横に貼るとか若干の配慮をしていただけたらよかったのにと思いました。注文日：2015/09/032人が参考になったと回答
- 22015/03/13購入者さんナフコのほうが安くていいのありました。商品残念でした。注文日：2015/03/092人が参考になったと回答
- 32015/02/16購入者さん配送希望の時間指定をしたのにも関わらず、指定外の時間にとどいたのが残念でした。 箱に穴が空いていてびっくり。 商品に傷かなかったので、とりあえず良かったです。注文日：2015/02/102人が参考になったと回答
- 22014/08/27まつ3310さん女性30代色が気に入ったので購入しました。理想道理の感じでよかったです。でも、もう少し細かな情報がほしかった。注文日：2014/08/122人が参考になったと回答
- 22014/06/27購入者さん商品が届いて見てみたら角が少し損傷していました。連絡したら交換してもらえました。段ボールに二人で運んでくださいと記載されていますが、宅配の業者さんが一人で運んでいるのは良いのかしら？注文日：2014/05/072人が参考になったと回答
- 22014/05/31購入者さん検品などしていないのでしょう。 商品は最悪でした。 このショップの商品は2度と買いたくないです。注文日：2014/03/252人が参考になったと回答
- 22014/05/17E350MAKOさん男性40代商品が割れていてがっかりしました。箱にも何かに載せた時に付いた跡が残っていました。対応がどうなるのか心配です。注文日：2014/05/132人が参考になったと回答
- 22014/04/28購入者さん発注した商品の対応は良く商品も迅速に届いた。しかし、商品に不具合があり取り替えをお願いしたが、ここからの対応が非常に悪い。何時発送するのかも含め何の連絡も無し。こちらから連絡を取り、配達日時の指定をお願いしたが不可で、伝票番号を連絡するので直接交渉してくれとのことことだったが、その伝票番号すらも連絡無し。ショップは商品の不具合等トラブル時の対応で評価が決まる。残念ながら、相当低い。注文日：2014/04/132人が参考になったと回答
- 22014/04/06TTボーズさん男性40代もう少し 品質がわかる 宣伝 説明をしてほしい注文日：2014/01/182人が参考になったと回答
- 22014/02/28購入者さん合計３点購入させていただきましたが、 うち１点が不良品(鏡が割れていた)でした。 交換発送して頂いた物もまた割れてました。 電話で応対してくださった女性の方は 申し訳ございません、すみません、しか言わず 商品や配送についての説明も何もなく ただ淡々と事務的で、冷たい印象でした。 運送会社も変わらず同じで 運送の方に「またですか」なんて言われ。 ３回目でやっと割れてない商品がきましたが もう利用しません。注文日：2014/02/062人が参考になったと回答
- 22014/02/09購入者さんテレビ台を購入しました！ 配送ゎ早かったのですが、品物が若干ちゃちいです。。。 値段も高くゎないのですがドンキで他のにすれば良かった(◞‸◟；)注文日：2014/01/262人が参考になったと回答
- 32014/02/03購入者さん1／19に注文して、2／3に届きました。 注文当初にメールがありましたが、その後メールは無く一週間以上が過ぎました。注文をミスったかな？と不安になり始めた頃、突然運送会社から連絡があり、本日中に届けたいとのこと！ 慌てて片付け始めたけど間に合わず、とりあえずの所に設置してます。 モノはとても良かったので、配送の事以外はとても満足しています。注文日：2014/01/192人が参考になったと回答
- 12014/01/29購入者さん連絡は遅い、納期が予想以上に遅れる。 こちらからメールをしても返事をしない。 せめてメールに対して返事をすれればいいものの、都合が悪いことに対しては返ってこない。 売れたらいいという感じでした。注文日：2013/12/232人が参考になったと回答
- 12014/01/07購入者さん最低なショップです！！12月15日注文、17日入金。前もって発送日を確認したにも関わらず（12/24に発送と言っていた）1/6になっても届かない。問い合わせたが電話は出ない。メールで問い合わせたら、1/6の19時に発送したと。。。それって発送漏れしたたって事でしょう！！送れるなら連絡するべきですし。 謝罪も何もなく、ただ発送通知メールが送られてきました！！ 最低。誠意のかけらもありません。運送会社に問い合わせても発送履歴がでてきません。詐欺でしょうか。。。 二度と注文しませんし、他の方のも絶対おススメできないショップです。 届くか、返金してくださるまで連絡しつづけます。注文日：2013/12/152人が参考になったと回答
- 12013/11/27購入者さん商品到着に一週間かかった挙げ句、商品に傷があったので電話で返品を依頼しました。 見てみないと分からないから写メを送れと言われ送ったのに待っても待っても連絡来ず。こちらから電話をかけると「確認できました」と。なのにその場で対応してもらえず、また折り返すとのこと。何時間たっても折り返しがこないので、こちらから連絡して、ようやく返品できるとの返事がもらえました。商品送り返して数日たっても返金処理の連絡来ず。またこちらから連絡してようやく対応して頂けました。 すべてにおいて対応が遅く、こちらから連絡しないと話が進まず、全然安心できませんでした。注文日：2013/11/132人が参考になったと回答
- 22013/11/25購入者さん納入伝票なし・・・。大丈夫なのか、不安になります。注文日：2013/11/102人が参考になったと回答
- 22013/11/21シルバーフォックさん男性40代箱が汚くて家に入れる前に箱を掃除しました。注文日：2013/11/042人が参考になったと回答
- 22013/11/21gaosatさん男性30代思った以上に見た目に満足しましたが１人だと作り辛く。配達の時かはわからないがキズが少しついていた。注文日：2013/11/062人が参考になったと回答
- 12013/11/18購入者さん評価は星ゼロが本音。 在庫有り表示にも関わらず、在庫ないそうですよ。 1週間経っても何の連絡もなし。 こちらからメールしてから｢ご確認下さい｣の件名で、 在庫なかった報告。 テンプレの謝罪文。 商品管理すらしていないのでしょう。 怠慢な対応にとても腹が立ちました。 気分悪い思いするだけなので、オススメしません。注文日：2013/11/072人が参考になったと回答
- 22013/11/17購入者さんショップのほうで勝手に日にち指定されてて、調べてみたら、宅配会社で保管されていたので、わざわざ、電話しなければならず手間でした。発送は早くて良かったのに残念です。注文日：2013/11/072人が参考になったと回答
- 12013/11/13kur0izさん男性20代After halfway building it, found pieces with chips and defects, rather than replace specific parts, they wanted me to repack everything (which was impossible) send it back and have a new one sent out. Needing the kitchen space, i did not want to wait a further 2 weeks for the new product to arrive. also having claim to have a smooth non stick surface for easy cleaning, that it only on the front, the benchtop does not!! which is wasted as majority of the mess would be built up on the benchtop... i would not recommended anyone to buy this注文日：2013/10/082人が参考になったと回答
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