価格記載ミスで非を認め、誠意ある対応をしていただけませんでした。 会社概要に価格の誤表記（相場とはかけ離れた高値又は安値等） とあるのは普通販売価格の相場だと誰もが認識すると思いますが、相場とは仕入れの相場だと言い訳されました。(商品の価格は他店の方が安いものもありました) また後付けの言い訳ばかりでミスに対して誠意ある謝罪はありませんでした。 メールには価格ミスはみなさん納得してもらっているとあったため価格ミスは日常茶飯事なんでしょうね。 せっかくポイント還元がいい日に購入出来ても意味のわからない理由でキャンセルされる可能性が高いため、みなさんも気をつけてください。

融通が効かないを通り越してる。 まず注文した商品の発送に二ヶ月近くかかるとなり、そこで初めて在庫切れ商品であることに気付いた。小さくさりげなくしか書かれてなかったので見落としていた。 それはベッドだったから二ヶ月も無い状態は大変困るので、注文した翌日に、在庫切れと知らなかったので申し訳ないですがキャンセル出来ないかと問い合わせると、発送まで一ヶ月以上と表示してたんだから自己都合、キャンセルは出来ないとの極めて素っ気ない返答。 別に在庫切れならまだその時点ではキャンセルしたってそこまで大きな迷惑もかからないだろうし、そもそも在庫切れ入荷待ち商品は商品タイトル自体を編集して大きく「入荷待ち商品ご注意！」と書いてある親切ショップも多い中、その気配りが無いという落ち度もあるのに、融通の効かない不親切なショップだなと思った。 でもそこまでは別にいい。小さい小さい表示だろうが気付かなかったこちらの方が落ち度があるから。 極めつけの問題は現在進行系。 二ヶ月床で寝てようやく届いたベッドは、段ボールを開けた瞬間にわかる超がつく粗悪商品。部品は全て嫌がらせのように木屑だらけ、何箇所もの傷に塗装剥げ、そしてどう見ても基盤になるようなかなり大きな部品が最初からバキバキに割れていて真っ二つ。 どう見ても絶対完成しないし、同時に不信感も凄まじく、床で寝るのも限界なので、交換などではなく返金返品を頼んでいるのですが、その対応がものすごく遅い。 生活必需品のベッドを二ヶ月待たせたことも、そして結果ゴミを届けて困らせてしまったことも、なんとも思ってない、最優先で対応しようという気が微塵も感じられない。 ちなみに重要なのはそのベッドがキングサイズだという事。アロマだとか枕だとか椅子だとかラックだとか、他のどんな商品でもここまで急いで返品させてくれとは思わない。 組み立てられもしない、巨大な段ボール４箱にもなるキングベッドのゴミ部品どもに廊下も部屋も占領され、客が今どんな気分でいるか、少しは考えないんですかね。優しい言葉や心のこもった謝罪の一つも言えないんですかね。もういっそそんなのどうでもいい、最低限、このレビューを撤回しようと思えるぐらいの迅速な対応を望みます。

発送も早く、梱包もきちんとしていました。

迅速丁寧な対応で安心して買い物ができました。

丁寧な梱包と迅速な配送で大変満足！！！！！

留守にする日が多かったので配達日が指定できればよかったです。

思ってたより到着が早くて、直ぐに使えて助かりました。

迅速な対応ありがとうございました！すぐに返信いただかことができ安心できました。

対応が悪かった訳ではありませんが、買った商品が酷かったので、星一つといたします。

迅速な対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

到着がもう少し早いと嬉しいです。長く使えることを期待しています。

この度は良い商品をありがとうございました。

お店としては、問題ないと思います。 お品の到着は時間がかかりましたが、記載通りでした。

早い配送と、しっかり梱包されていて安心でした！

問題なく届きました。ありがとうございます。

配送日をだいぶ時間を空けてお願いしたのですがピッタリの日時で届けていただき感謝です

二つのベッドのうち一つの部品にヒビがあったのですが、問い合わせをしてすぐに対応をしてくださったので、部品だけの交換に対応してくださいました。その部品が大きかったので、梱包するのは面倒でしたが仕方ないことですね。でも早い対応には感謝してます！

配送の件で連絡した際すぐに対応してくれて感謝です。

迅速なご連絡と発送ありがとうございました！

箱に『投げ出し厳禁』と書いてあり、丁寧だと感じました。 届くまでに日数がかかったので星をひとつ減らさせていただきました。

きちんと対応はしてくれたので、そこは良いとしてよくわからん

迅速な対応、および丁寧な配送などとても助かりました。

傷物を販売も自社への責任はないような返答 問合せも途中から無視されます

配送日時のお願いを快く対応していただきとても助かりました。セール中でお忙しい中、個別の対応を本当に感謝しております。ありがとうございました。

ちょっとしたトラブルがあり ショップさん宛にメールで問い合わせをしました。こちらの店舗さんは真摯な対応をしてくれましたので 選んで良かったです。

商品届いております。とても使いやすく大変満足しております。 次回も購入したいと思います。ありがとうございました！

配送の対応が悪すぎ、ショップも融通利かない こちらでベッドフレームを購入、Mロジの対応が悪すぎて余裕をもってスケジュールを組んでいたのに結局スケジュールぐちゃぐちゃ Mロジは携帯、固定電話登録してるのに固定電話にしか連絡してこない始末 不在表はないそうなので、注文する際は楽天登録の番号を携帯のみにしてから注文することをお勧めします

迅速丁寧で、安心して取引できました。 ありがとうございます。

配送もはやくて 今回は組立式のも えらんでみましたが きちんと組立られてて ありがとうございました。