お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/27
    R-papa0618さん
    男性
    50代
    2回目の利用です。 購入品:宮付きロフトベッド シングル ハイタイプ ミドルタイプ パイプベッド(ブラック) 午後注文して2日で届きました。(佐川急便) コレと言った問題も無く迅速な発送に満足しております。
    注文日:2024/03/10
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/27
    R-papa0618さん
    男性
    50代
    初めて利用しました。 購入品:宮付きロフトベッド シングル ハイタイプ ミドルタイプ パイプベッド(ホワイト) 午後注文して2日で届きました。(佐川急便) コレと言った問題も無く迅速な発送に満足しております。
    注文日:2024/03/10
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/11/25
    SILVER KIDさん
    男性
    60代
    迅速に送料無料で送付していただき有難うございました。
    注文日:2018/11/20
    ショップからのコメント
    2018/12/05
    この度は数あるショップの中、当店の商品にお目をとめていただきましてありがとうございました。 ご満足いただけてうれしく思います。 ありがとうございました。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/06
    プレナガさん
    男性
    50代
    ソファベッドを購入したのですが、開封したら、テカったシミがあるし、ホツレも数か所、決定的だったのが、構造的な欠陥があり、返品してほしいとショップに問い合わせたが、始め交換の一点張りでした。交換されても、構造的な欠陥品なので、こちらが満足する事はないので、返品を要求しました。 交換の一点張りだったので、楽天市場に連絡をしました。 欠陥の写真を送っても、発送元が欠陥品と認めないと返品は認めないと、言われ何度も交渉して、やっと返品して貰える事に。この間数日かかりました。 家具なので、安くはない買い物でこの不誠実な対応に二度とこの店は利用しないと思いました。
    注文日:2023/07/25
    ショップからのコメント
    2023/08/09
    この度は商品の件でお手数をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。 恐れいりますが通常商品初期不良の場合、交換させていただいておりますのでその旨ご案内させていただいておりました。返品でご希望いただきましたので再度出荷元へ確認させていただきまして返品対応させていただいております。画像が確認できませんと出荷元へ返品依頼が出来ません為、お日にちいただいておりまして申し訳ございませんでした。また通常商品が商品仕様の場合、出荷元の方でも検証に通常より確認、ご返答にお日にちかかりますのでお日にちいただき誠に申し訳ございませんでした。この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。恐れいりますが当店の方へは楽天市場様からはご連絡は入っておりませんので楽天市場様へのご連絡の件は解かり兼ねますのでその件につきましてのコメントは差し控えさせていただきます。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/07/22
    MAC購入者さん
    男性
    50代
    家具屋だから駄目なのかな?発送が遅過ぎ!対応が価格に見合ってない!
    注文日:2020/07/16
    ショップからのコメント
    2020/07/31
    この度はご購入いただきましてありがとうございます。 恐れ入りますが当店で決済の確認が取れましてから 商品ページに記載通りの出荷目安にて 出荷元メーカーより出荷させていただいておりますので ご了承下さい。 お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/06/11
    蝶番屋さん
    男性
    50代
    お世話になりました。きちんと届けていただきました。
    注文日:2019/02/22
    ショップからのコメント
    2020/06/16
    ありがとうございました。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/04/03
    まつちやん5533さん
    男性
    60代
    古い畳のカバーができて ゴミがでなくなって良かった
    注文日:2023/04/01
    ショップからのコメント
    2023/05/26
    この度はご購入ありがとうございます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/26
    ソロ7711さん
    男性
    60代
    書いた通り最低の店だな❗ 評価に値しない❗ 二度と使わねえ
    注文日:2022/11/02
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/22
    講釈太郎さん
    男性
    60代
    商品写真と違う商品が届き、こちらが指摘すると商品を引き取ろうとせず言い訳三昧。最低最悪なショップ。 楽天から消えて無くなれ。
    注文日:2022/10/03
    ショップからのコメント
    2022/10/27
    ご連絡内容拝見させていただいております。 製造元の方で仕様変更がございました為、 お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/03/16
    nk1201さん
    男性
    50代
    ここの商品を買う時は、隅から隅まで記載されている文面を良く読んで購入してくださいね。でないと後悔します。ショップレビューが新規購入者ばかりです。気をつけてください!わたしの様な悲しい思いをする人を今後つくらないように改善して頂きたいです。泣き寝入りするしかなくなりますよ。基本、返品交換は一切受け付けない姿勢です。メール返答は自動返信、電話は繋がりません。注文してから到着がまで1週間かかりました。商品が届かないので、催促のメールをして翌日に発送になったようです。返品、返金を一切受け付けないのは、どういう事か消費者の方は、良く考えて購入してください。ショップレビューを見ると何件かに一件は、このようなトラブルが起きてるショップですね。購入前にもう一度、良く考えられる事をお勧め致します。
    注文日:2022/03/10
    ショップからのコメント
    2022/03/17
    この度はお忙しいところレビューいただきましてありがとうございます。 ご案内させていただいておりますように、商品ページに記載させていただいておりますようにご注文の商品は2~4営業日に出荷予定 店舗休業日を除く でございます。当店、土日祝は店舗休業日となっております。記載の日数通りに出荷させていただいております。また当店では会社概要に記載させていただいておりますように、ご注文後のお客様ご都合でのキャンセル、交換、返品返金はお受けしておりません旨記載させていただいております。会社概要の方に店舗ごとに大事なお知らせが記載しておりますので、ご購入前にご確認いただけますと幸いです。 出荷日につきましても記載通りに出荷させていただいております。 この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2019/06/26
    jou8186さん
    男性
    50代
    発送の連絡がなかなか来なくてビビった 途中でなんらかの連絡が欲しい
    注文日:2019/06/11
    ショップからのコメント
    2019/07/17
    この度はご購入いただきましてありがとうございます。 申し訳ございませんが当店ではご注文内容に特に確認事項や不備がございません場合、 注文確定と出荷時の連絡となります。 ご了承下さい。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/10/12
    七1007さん
    男性
    50代
    本日配送予定2点の内来たのは敷きパットのみでラグカーペットが未到着です。 どうなってんの?
    注文日:2017/10/06
    ショップからのコメント
    2018/08/07
    この度はご購入いただきましてありがとうございます。 厚く御礼申し上げます。 出荷日が異なる商品となりますので、個別に送り状番号などもご案内させていただいておりましたが、お客様の環境によりましては正常に受信がされていない場合もございます。ご注文履歴より過去に当店からお送りしたメールをご覧いただけますのでこちらの併せてご活用いただけましたら幸いでございます。商品はどちらもお受け取りいただけたようでありがとうございました。また何かご不明な点などございましたらお問い合わせくださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2016/10/23
    aa7638さん
    男性
    70代以上
    1本のネジが、穴があいていないために、ドライバーが入りませんでした。 その日のうちにメールをしましたが、営業時間にもかかわらず返信が遅く、さらには営業時間終了と同時にメールも来なくなりました。サービス業で、不手際があった際の対応としては致命的です(その後無事に発送していただきました。) それから説明書も不親切。カムロックピンを最初にはめると、ネジが上手にはまらなくなる事が多いのにも関わりらず、最初にカムロックピンをはめて下さいと記載があるのもナンセンスです。今まで購入した他の家具の説明書で最初にカムロックピンをはめて下さいと記載のあるものは一切ありませんでした。 全体の作りも安っぽくて、HP上の商品紹介ページは良くできているなと感心ものです。 通販で会う事もないからと強気の姿勢なのでしょうかね。確かに顔をあわせる事はないでしょうが、そこに甘えすぎだなと感じました。 もう二度と利用する事はありません。自宅近くの無印良品を利用します。
    注文日:2016/10/09
    ショップからのコメント
    2018/09/14
    この度はご購入いただきましてありがとうございます。 この度は当店が販売致しました商品につきまして、 お手数をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2012/10/28
    tomiokun1957さん
    男性
    50代
    自分で組み立てなきゃいけないんだったら 書いておいて欲しかった ものすごく 細かい作業で日本製じゃないためネジの不良品が多くて 不満だらけです
    注文日:2012/09/22
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/05
    MIYA.YUUさん
    男性
    60代
    3営業以内の発送と書かれていたが5月5日今日現在まだ届いていません。 口コミにあった「発想が遅い」は本当でした。他のショップに発注すればよかったです。 悔やんでも悔やみきれません。
    注文日:2024/04/17
    ショップからのコメント
    2024/05/20
    この度はご購入ありがとうございます。 恐れ入りますがご説明させていただきました通り、ご注文商品は商品ページに記載させていただいておりましたように4月下旬入荷予定の商品をご購入いただいておりましたので、入荷後出荷元にて準備が整い次第の出荷となります。出荷元メーカーの方でもGW休暇を挟んでおりますので入荷後休み明けの出荷をさせていただいております。お待たせしておりまして申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/04
    Sintyanmanさん
    男性
    50代
    注文が確定しているのに注文日から営業日5日経っても物が送って来ない上に、発送状況も確認出来ない。商品のページも削除されている。楽天も店も状況説明をしない。現状、詐欺にあった状態。
    注文日:2023/07/29
    ショップからのコメント
    2023/08/09
    この度は商品の件でお手数をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。 恐れいりますがご注文内容につきまして個別のご案内でご案内させていただいておりますのでご確認いただけますと幸いです。誠に申し訳ございません。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/04/09
    ネンコロちゃんさん
    男性
    50代
    注文してから、なかなか届かないなぁと待っていました。 同時に色々な物を楽天で買っていたのですが、それらは次々と到着。 流石に忘れられているのでは?と、お問い合わせからメールでその旨をお伝えしました。 それに対しての返事は無く、楽天の配送状況ページを見たら急に店舗から発送されている状態になっていました。 その次の日に届きました。 単なる偶然なのか、忘れられていたのかは判断できませんが、返信いただけたら良かったなーと思う次第です。
    注文日:2023/03/31
    ショップからのコメント
    2023/04/14
    レビュー拝見させていただきました。 この度はご購入ありがとうございます。ご心配をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。恐れ入りますが商品ページに記載の納期内に出荷させていただいておりまして、お客様からのお問い合わせにつきましてもお問い合わせいただきました日に当日出荷の旨ご案内させていただいております。お手数ですがお問い合わせメールをご確認いただけますと幸いです。この度はご購入ありがとうございます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/17
    ayakohiroakiさん
    男性
    50代
    商品すぐに到着しました。ありがとうございました。
    注文日:2022/11/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/01/19
    風の谷のおじいさん
    男性
    70代以上
    発送手続きの遅さ、残念に感じます。問い合わせして、あわてて対応されたように存じます。
    注文日:2023/01/13
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/11/03
    GoGoさん
    男性
    70代以上
    お店の対応はあまり良くありません。お礼の言葉もなく、商品の発送連絡も無く、商品が届いたときは 不在で再発送して貰いました。もう少し誠意ある対応が必要です。 このお店のリピは二度と無いです。
    注文日:2022/10/30
    ショップからのコメント
    2022/11/22
    お忙しいところレビューいただきましてありがとうございます。 恐れ入りますがご注文時にご登録のメールアドレスに ご注文確定御礼メール、出荷時には出荷のご案内メール、 商品お届け後にはご注文御礼のメールをお送りさせていただいております。 お手数ですがご確認いただけますと幸いです。 この度はご購入ありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/28
    かけふ35さん
    男性
    50代
    足を留める四つの部品が入って居ません。 辛うじて自立しますが、極めて不安定。 幾ら探しても同梱しておらず、返品も面倒なので星一つとします。
    注文日:2022/10/22
    ショップからのコメント
    2022/11/22
    この度は商品の件でお手数をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。 再送お手配完了させていただいております。 ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/10
    takeshi1945さん
    男性
    50代
    注文して3週間経っても商品が届かないうえに、ショップとも連絡が取れない。 最悪の店。
    注文日:2022/05/25
    ショップからのコメント
    2022/06/14
    お忙しいところレビューいただきましてありがとうございます。 恐れ入りますがお客様にご確認内容がございましてご注文時にご登録いただいておりますメールアドレスに5月26日~ご連絡をさせていただいておりまして ご返信をお待ちしておりまして、ご注文保留となっております。 誠に申し訳ございませんがご確認いただきましてご返信いただけますと幸いです。 お手数をおかけしておりまして申し訳ございません。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/04/05
    oksjcさん
    男性
    50代
    配送業者荷忘れ・・・ワッシャー種類・枚数違い・・・ 管理の徹底をお願いします。
    注文日:2022/03/23
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/02
    半地下のTOMOさん
    男性
    60代
    素早い対応で納品されました。満足でした。
    注文日:2022/02/27
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/13
    裕有者さん
    男性
    70代以上
    なにおか言わんやです。(ベッド=ローベッドSDLLサイズのところで書きました)
    注文日:2021/11/27
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/13
    裕有者さん
    男性
    70代以上
    商品レビューに書いたような品物を、ネットなら分らんだろうと販売するなんて信用度はなし。 実物見て買うなら絶対買わないものです。
    注文日:2021/11/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/07/18
    あきぼっくさん
    男性
    50代
    家具職人じゃないと無理な物 売るな 素人には無理だって
    注文日:2020/07/05
    ショップからのコメント
    2020/07/31
    お忙しいところレビューをいただき、ありがとうございました。 ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/07/07
    to19570210さん
    男性
    60代
    特に気になる点はありませんが、商品に多少の不具合を感じている点があり、事前のチェックを確実に行ってほしいと思います。
    注文日:2020/05/13
    ショップからのコメント
    2020/07/09
    この度はご購入いただきましてありがとうございます。 商品の件でお手数をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。 出荷元メーカーにはお伝えしておきます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/05/13
    HERO0707さん
    男性
    60代
    注文してからのデリバリーまでがものすごく迅速でした。 感謝しております。
    注文日:2020/04/23
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/07/30
    さっと0501さん
    男性
    50代
    ハイタイプのテレビラックを購入しました。組み立て式の大型家具のため仕事と子供の行事のない日に一気に組み立てる予定で配送日の指定をしました。 ところが配送依頼日を4日過ぎても何の連絡もなく、こちらから確認の連絡を入れたところ、配送業者が依頼元(私)に確認もせず勝手に配送日を変更していたようです。そして自分たちが勝手に変更した日でさえ商品が届くことはありませんでした。 プラスカーゴサービスの配送に関しては全くもって信用できません。 まだ商品は手元に届いていませんが、あまりの酷さに投稿しました。 あとは変更した次の指定日に本当に運んでくるか、中身が壊されてないかがとても心配です。
    注文日:2019/07/16
    ショップからのコメント
    2019/08/01
    この度はご購入いただきましてありがとうございます。 お届け日の件につきましてご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。 万が一商品に破損がございました場合はご連絡いただきましたら対応させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った