ペットファミリーです。 レビュー投稿を拝見させていただきました。 また、本日は別途楽天お問合せへのご相談と、 本件につきましてお電話にご対応いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お届け商品の破損に関しまして、 ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。 本件につきまして、別途いただいておりますお問合せより ご返信にてご案内させていただきましたので、ご確認をお願いいたします。 この度は、数あるショップより弊社をお選びくださいましたのに、 ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。