配送や梱包は良いが最も大切な中身（商品）が良くない。

客を見下した契約と異なるもので不良品を送ってきた。

１ヶ月ほど前にキウイ苗の孫悟空とジャンボイエローを購入しました オスの孫悟空の方は今だに元気一杯に成長しているが 問題は1番期待をしていたメスのジャンボイエローです 見栄えの良い苗をポットから出した途端 土が全部落ちてしまい 見るとビックリ 根っこが1本も生えてない こんな苗見たことない と思いつつ渋々植え付けました 10枚位着いてた葉っぱが日に日に下の方から1枚ずつ枯れてきて 昨日最後の1枚が落ちました 店の仕入れ先が悪いと思うが 店の信用も無くすと思います 今回はガッカリしました

キンカンは2本とも根っこまでカラカラで根ずくのかなと思いましたが案の定ダメ！この店での購入は二度としない。

注文したのはリンゴの苗（バレリーナ ワルツ）です １５センチポット苗と言うことでしたが、確かに１５センチポットに植わっていましたが、届いて直ぐ植え付けようと苗をポットから外したら、根はポット内にまわってなく、土はぼろぼろと崩れ落ち、貧弱な根が露出し、地掘り苗を直前にポットに植えた感じの根の状態で、ちょっとガッカリです！ 枯れているわけではないのでたぶん春に芽吹いてくれると思いますが…

今まで、いろいろな店で苗を購入しましたが、見たことのない酷い苗が届きました。

梱包、苗の配送、決済等全てにわたり、全く問題ありません。

椿の苗の送付は早かった。メールの返事も早い。安かったが苗の様子からみて、自分とこでは育てていないようだ。説明書きにメーカー直送と書いてある。

丁寧に梱包して配送して頂きありがとうございました またよろしくお願いします。

注文から到着までとてもスムーズで信頼できるお店です

苗もよく、対応もよく満足です。これからもよろしく。

当方からの問い合わせに対しても極めて速やかに回答、また対応して頂き感謝です。

葉っぱが2枚出たと思ったら、成長が止まり枯れてしまった?病気なのか

立派な株を送っていただきありがとうございます。折を見て他の品種も検討してみます。

妻の誕生日に義母からのプレゼントとして購入しました。２８日着とお願いしたところ、２６日に到着。 サプライズを考えて早くから行動していただけにがっかりしました。ちょっとしたミスでしょうが、とても残念でした。

さすが、花のまち・越後新津の優良ショップさん。梱包、発送メール等、丁寧にご対応くださいました。またお世話になります。

遠い新潟からの発送でした。雪で発送が遅れた連絡があり丁寧さは感じますが、同梱に「苗木の取り扱い情報」とか「植栽に関する情報」とかが何も入っていなかったのは残念でした。寒い国での品種ですので、宮崎の温かい気温に向いているかが心配です。ドーフィンを植えたら１年で収穫できたので、味をしめておいしそうなバナーネを購入しました。ドーフィンはシンクイ虫が大きくなった幹の根元に入っていて気が付かず、台風で根元から折れて気がつきました。5センチ以上の虫でした。今回も注意して予防したいと思います。

必要な対策が施されて到着しましました。心配なく植え付けできました。

ありがとうございます。ご縁がおありましたらまだよろしくお願いします。

何も問題ありませんでした。普通に良いお店だと思います。

東京ゴールドの交配種として購入。 良い苗木でした。 成長が楽しみです。

本当なら星はゼロです！ 梱包スタッフの中に樹木を乱暴に扱う人がいては信用問題です！社内で検証して、再発防止に努めて下さい！

良い苗を送付いただき大変満足しています。

写真と違う会社が多いが、この会社は良いと思う。立派な苗で満足しました。

注文から、梱包・発送まで良好で満足してます。

迅速でよかったです。またの機会があればよろしくお願いします

とても迅速・親切な対応で本当にありがとうございます。

到着までスムーズでした。ありがとうございました。

対応が早く、同封の説明書に好感を もてました。