配達も早く、梱包もしっかりしていました。

早く届けてくれるし、ロクシタンの紙袋を付けてくれる優しいショップです。

プレゼント用に購入したのに外箱が潰れていて 梱包用の袋にはゴミのようなビニール袋が同梱されていた。不愉快

ショップ側のミスで注文と違う商品が届きました。 交換できるかと問い合わせましたが、謝罪もなく商品を綺麗に保管しておいてほしい等、会社側の要望のみを伝えられました。 誠実な対応をしてもらえると思えず、交換をキャンセルする旨を伝えたら、そのまま無視されました。 二度と利用しません。

少ないロクシタンボディロｰション有り難うございます。香りも潤い効果もよく、顔にも使っています。

大変丁寧なご対応ありがとうございました。レビューがおくれすみません。

すぐに届きました。まだ，渡せてないのですが箱も可愛いです

贈り物にしたので、ラッピングサービスで申し込みました。 依頼主の名前が非常に印刷が薄く、判り難かったみたいでそこが残念でした。

送られて来る商品の梱包があんな感じならばプレゼントで出したらダメですよ！あんな梱包は自分使い用にしかなりません。 Amazonで買い直しです。

この度は利用させていただいてありがとうございました。 届いた商品はまとめて箱に入っており 商品がつぶれていたりとそういったことは なかったのですが、 商品の箱自体にシールのはがした跡があったり その跡に汚れがついていました。 (4個頼んで少なくとも2つは汚れが目立ちました) 今回同僚への御礼でギフトを注文していたので とても残念でした。 他の方のレビューでもこういったことを 書かれていた方がいたのでたまたまでは ないのかなと、更に残念です。

迅速な対応ありがとうございました。ラッピングをより丁寧にしていただけると嬉しいです。

速い対応で、ラッピングもしっかりしていました！

出荷早かったです。 安く買えて満足です。

今回、母の知り合いのプレゼント用に商品を購入しました。 入金して一週間後に商品が届きました。 あれ、来ない…と不安でした。 余裕を持って、早めに購入してよかった。 もう少し遅く頼んでいたら、多分…間に合わなかっただろうと思います。

とても対応が悪い。 電話連絡をしたが、『分かりませんので』と電話もブチ切られると対応でした。別のショップでの買い物をお勧めします。

当方首都圏ですが、午前9時に注文し、翌日午前11時に届きました。ポイントアップ祭りの最中ですのに、すぐに発送してくださり嬉しかったです。ありがとうございました！

迅速丁寧なご対応をして頂きありがとうございます。この度は私のわがままにご対応頂き大変満足しております。

とても香りが良く使いやすい。これからも使いたい。

ロクシタンを扱ってくださり助かりました。 現在、外出も不要不急以外は避けているので助かりました(^^)ありがとうございました♪

今回はありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。

短納期で対応して頂きありがとうございます。また機会があれば是非利用させて下さい。

配送指定日より2日も早く到着。なぜ？嫌がらせですか？ 大切な彼女の誕生日プレゼントなのに、彼女の祖母（誕生日が彼女と2日違い）が勘違いして開封してしまったとのこと。しかもレターパックで送料（厚さ）をケチるために無理矢理押し込んだ感1000%。さらにさらに宛名書きはまるで右利きの中国人が左手で書いたような汚さ。これは彼女の祖母も汚くて読めずに開封しても仕方ないと思うのよね。本当に汚くて雑な字です（本当は写真を掲載したいが自分の個人情報がダダダダ漏れ漏れなので割愛します）。せっかくの誕生日プレゼントが本当に台無しになりました。一生忘れることはないでしょうね。

親戚へのちょっとしたプレゼントに、JILLSTUARTの箱に入ったタオルを購入しましたが、箱が潰れていて折り目がついていたので、そこから破けそうになっていました。配達はネコポスなので、他の郵便物と重なる事もありますが、一切緩衝材が使われておらずJILLSTUARTの箱そのままだったのも一因かと思います。タオルなので中身は大丈夫ですが、クッキーなどだったら割れていたと思います。ネコポスですから、大雨だったら濡れていたかもしれないです。結果、割れても濡れてもいないので悪い想像ですがヒヤッとしました。 ただの箱なら構いませんが、このリボンつきのJILLSTUARTの箱も品物代に含まれているのでしょうし、プレゼントとして販売されているものなので、もっときれいなものが欲しかったです。

ありがとうございます。 発送の速さに驚き、感謝しております。

梱包が2つになっていて良かったです。 使いやすい。

本日商品が到着しました。 リボンが一本同梱されていましたが、それだけで｢ギフト｣とは恐れ入りました。 ギフト包装や袋などは自身で用意しろと言う事ですね。

配送も早く、梱包も丁寧でよかったです。また機会がありましたら利用させていただきます。

前日発注でしたが、翌日届いて助かりました 無料ラッピングもかわいかったです。

質問の回答も発送も早く、丁寧に対応していただきました。 商品の状態もよかったです。