良好かとおもいます OK OK OK OK 思います

ショップに不満です。 調べてみるとメーカーには自社ECサイトがあるのでショップは申し込み後、そちらで購入しただけとしか思えない。 購入申し込み後、法人名でないと買えない旨の連絡があり、3日以内に連絡なければキャンセル💦であれば最初に記載すべきだと思う。 平日のみの配達、配達日時の指定は出来ず、再配達は有料 荷物の追跡は、納入後も商品発送中のまま マスク無しで配送するメーカー便にも驚きです。

配送日時が指定されてる大きな荷物を当方の不注意で受け取れず、カードの引き落しも限度額ぎりぎりまで使っていたので引き落とせず、という大変申し訳無い状況だったのですが、根気よくサポートしていただき、無事取引を完了できました。ほんとうにありがとうございました。

キャンセル多いです。 在庫管理しっかりお願いします。

ご丁寧な梱包や迅速な発送などありがとうございました。

早い対応で有難いです。お値段も、得しました。病気をしていましたので、清潔のために購入いたしました。ありがとうございます。

迅速、丁寧な対応で梱包もしっかり、また利用したいと思います。

納品前にメールで丁寧に対応して頂きました。

返品手続きに気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。

購入翌日に仕入先に発注した旨の連絡はあったがその後納期についての連絡は無く、一週間後電話して納期が確認できた。フォーアップが不十分と判断する。

対応が早くて助かりました、大変満足です。

10月20日にクレベリンを注文しました。 時間はかかると思ってましたが、他店ではどんどん発送されています。 決済は早々に済まされましたが、いつ届くのでしょうか？ 何度か『在庫切れ』になっていたが、また注文可能になっていて、やっと届くのかと待っていましたが、それの繰り返しです。 問い合わせても『お待ちください』だけです。 もう、キャンセルさせてください。

人気商品なので、到着までに時間がかかるのは仕方がないと思っていましたが、 意外に早くて、遅れたことに対しての丁寧な謝罪もちゃんとしていました。

配送も早く、送料も無料なので助かりました。

こちらのミスで間違った商品を購入した為 使いやすさ等はわかりません。

在庫がないのでキャンセルしてほしいと連絡がきた。 3日以内に連絡しないと強制的にキャンセル処理を行うと言われ即日返信したが、2日経っても音沙汰なし。 こちらからメールを再度送ってようやく返信が来た。 3日以内に連絡しろと伝えておきながら2日無視し、催促しないと返信がないのはどうなのか。 在庫がないとメールが来てからも、楽天市場の商品ページには在庫があり購入できる状態になっていた。 在庫管理してますか？ 在庫があり購入できる状態だとメールしてもそれに対しては無視され、在庫切れに変更されていた。 今回注文したコクヨの製品は、メーカーから取り寄せると商品ページには記載があった。コクヨオンライン楽天市場店では在庫があるのにどうして仕入れ先の在庫がないと言うのか理解ができなかった。 コクヨオンラインで販売しているから購入して送って欲しいと言っても無視。 お買い物マラソンに合わせて購入しましたが、在庫管理が上手く出来ずキャンセル前提で出品しているみたいです。 注意してください。

複数の多くの商品を注文しましたが注文から到着まで24時間かかりませんでした。10年以上楽天を利用していますが最速で届きました。また、包装も綺麗で、注文・発送までのメールも丁寧でした。

いつもキャンセル 一度も商品が届いたことない

迅速丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

メール連絡すぐにしていただき、安心でした

迅速に対応していただきありがとうございました。よい品物をそろえたおすすめショップです。

ありがとうございました！ 何度も電話や問い合わせフォームで相談などさせていただきましたが 毎回とても親切丁寧に対応していただき本当に助かりました 安心してお買い物ができる素晴らしいショップです また機会がありましたらよろしくお願いします

二度と注文しません。他の方のレビュー通り信頼できないと分かりました。

在庫ありと表示があったので購入したのにメールで納期未定のお知らせ。しかも3日以内に連絡しないとキャンセルできないと。注文が多いのだとは思いますがせめて電話で報告して欲しかったです。1-2日以内に発送とあり、急ぎで注文したものだったのでとても残念でした。

一部商品において在庫を持たないショップなので、なおさら発送状況に関して「もう少し丁寧に」連絡をして欲しいという気持ちは大きいです。 ただ、領収書に関しては希望の日でプリントアウトできる利点があります。（実際に届いた日との乖離がありますが） 発送予定は、完全にアバウトのようですし、当てにしてはいけません。 配送希望日を記入しても、無駄だと思いますし、リアクションすらありません。 ただ、エレベーターのない建物の上階にあるオフィスは、重量のかさむものだったら、ひょっとしたらキャンセルされるかもしれません。その辺りが明確にされていないので、不満の目立つショップとなります。 当方２回目の発注ですが、今回は前回の不満（納品が遅い）を解消すべく早目の発注で対応しました。 本音は、★２つですが、商品価格は良心的です。

やたら商品を増やし検索上位を狙っているだけのお店です。

お値打ちに有り難う。 先が見えず長いので、助かります。 家族をしっかり守れます。

購入後に一方的にキャンセルされました。 在庫管理ができていないのに、謝罪もありませんでした。

迅速で大変丁寧にご連絡ご対応いただき、長らく探していたものが購入できました。有り難く思っています。