不在時に商品を届けにきたらしいのですが、不在票が入っておらず、商品が届かないので店へ問い合わせたのですが、その時には既に再配達の期限が過ぎていました。オペレータの対応は迅速でしたが、期限が過ぎての再配達は行えないとの一方的な都合によりキャンセル扱いとなりました。
一応、再配達ができる期限の当日午後過ぎに、再配達を知らせるメールがあったものの、明らかに遅過ぎる連絡です。また、不在票が入っていないことについて、荷物を届けに来たという証拠すら残せていない訳なので、本当に配達に来たのかすら怪しいです。少なくとも不在票が入っていれば、すぐに再配達の手配ができ、こんなレビューを残す必要はありませんでした。
総じて店側のミスが大きいと思いますが、再配達にも応じていただけないことに理解できません。回答は見ませんので不要です。