前回メール便で購入したので、配達日指定、配達時間指定画面で、前回と同じくメール便希望と記載したのに、宅配便で発送されてしまった。どうしてなのか店に問い合わせしても、記載していなかったので、宅配便で発送したとの回答。注文画面を確認すれば、明らかなのにどうしてミスを認めないのか、不誠実な店の対応に驚いています。 配達方法が選択できないのは、不親切です。備考欄への記載での対応だと今回のように店の見落としで、宅配便となってしまう確率が高くて購入するのが、恐い。宅配便料金を払うのなら他店で購入した方が安く買えるからです。

丁寧な梱包でした。サンプルもいただけたのでとても満足しています。

注文から納入まで9日。進捗の問い合わせに対する回答も遅く、その内容も言い訳に過ぎない。顧客対応に大いに問題がある。

連絡も無く遅すぎます！日焼けの季節で必要なのに

購入から二週間以上経ちますが、今だ届かず。問い合わせにも返答がないのでどうなっているのか、、

商品自体は良いです。梱包も丁寧でよかった。でも時間指定が出来てなかった。配達可能時間に家にいる時間があまり無く、受け取りが困るので時間指定したのにされて無かった。配送段階で気になったのでショップへ問い合わせしたのに連絡なし。結局自分で配達業者さんへ連絡して時間指定しました。せめて時間指定出来てないなら連絡して欲しかった。そもそも時間指定無理なら時間指定の項目必要あるんでしょうか？そして連絡くらい出来ないのでしょうか？再配達だと配達業者さんにも迷惑ですし自分も連絡等々面倒なので時間指定お願いしているのに。細かいことですがネット注文の醍醐味の配送の手配を怠られると、こちらとしては非常に困ります。本当に些細なことですが使いたく無いショップです。

いつもすぐ届きます。ありがとうございます。

梱包等、ショップの対応は良かったです。。

商品は、プチプチに包まれ箱潰れなども無かったです。配送もマラソン中でも早かった。 ただ、どの段階で混入したのかはわかりませんが、段ボールを開けるとゴキブリが出てきました。 プチプチにくるまれてるとはいえ、今回購入したのはサプリメント。 気持ちの良いものではありません。かなりのショックでした。残念です。

メールで問い合わせをしたのですが 全く返事がきません。 住所が途中できれていたようで 正しい住所を送ったときも 同じ内容をいれたのですが 発送完了メールしかきませんでした。 問い合わせはできないお店なのでしょうか？速さだけが 売りなのでしょうか？ どちらにせよ もう購入することはないでしょう。

試供品のプレゼントを売りにしておきながら、送られて来たのは購入した商品である脂性肌用石鹸の真逆の敏感肌用石鹸のサンプル。 交換を申し出たところ、サンプル数に限りがあると断られました。 この様な不誠実なお店は、もう二度と利用しません。

試供品のプレゼントを売りにしておきながら、送られて来たのは購入した商品である脂性肌用石鹸の真逆の敏感肌用石鹸のサンプル。 交換を申し出たところ、サンプル数に限りがあると断られました。 もう二度と利用しません。

配送は迅速ですが、とってつけたような手書きのメッセージが入ってます。

配送は迅速ですが、とってつけたような手書きのメッセージ入ってます。

配送が早く、サンプルをもらえたりよかったです。 そして、手書きのお礼状がとてもうれしかったです。 今後ともよろしくお願いいたします。

オリジナル商品もとてもつけ心地がいいです。基礎化粧品がシリーズでそろえられたらもっといいな～と思います。

頭皮が痒くて、商品が予定より速く到着して とても助かった！

商品の発送は問題なし。 初めてでわからなかったけど、定価の二割り増し。 次回からは適正料金の先で購入したい。

注文から発送が、迅速ですし、メール対応も、とても丁寧で早いので助かります！また、購入します！ありがとうございました！

丁寧な梱包、迅速な発送ありがとうございます。

大変敏速丁寧な対応ありがとうございます！またよろしくお願いいたします

今回はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

いつも、丁寧なご対応ありがとうございます。 とても良い商品をお安くご提供くださり、私にとっては、なくてはならないショップ様です。

この度はご丁寧な対応ありがとうございました。 こちらの要望も聞いてくださり感謝申しあげます。 こちらのショップさんはとても良いショップさんです。

２回目の注文になります。 引っ越ししてから扱っているお店がなく、貴店で取り扱っているのを見て注文しました。 発送も迅速、梱包も一つずつ梱包材で包んでくださり丁寧です。 今後もお願いしたいので取り扱い続けてくださいね。

この度も、梱包も問題なく、届きました！また、購入します！ありがとうございました！

注文から発送まで、迅速ですし、梱包も問題ないです！また、購入します！ありがとうございました！

男女使用できますし、長年の毛染めで、髪が、痛んだので、頭皮環境を整え、今後の予防の為にも毎日朝晩使用続けたいと思います！

以前よりも 簡素化されたのか、商品の梱包が悪くなったので ガッカリしました。 発送は早くて、注文翌日に受け取れたことは 非常に嬉しかったです。