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1 2018-01-13

  • 品揃え：1
  • 情報量：1
  • 決済方法：1
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：1
  • 配送：1
子供用の自転車ヘルメットを購入した。
初めてのヘルメットなので子供に好きなものを選ばせたが、送られてきた商品を見て愕然とした。顎を固定するベルトが解れていて切れる恐れがあったので、商品到着後すぐに「交換・返品用連絡先」に妻と交代で電話を掛けまくっていたが、ずーっと「ただ今混み合っておりますので、お掛け直しください」のメッセージが繰り返されるのみ。
まるで交換・返品の期限が来るまでこの対応するかの様だ。本当にひどいショップだと思う。
消費者は結局泣き寝入りするしかないのか。
このショップは二度と利用しないつもりだ。

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