この度は商品が破損した状態で届いているとのこと、誠に申し訳ございません。 当店では出荷前に商品を検品しておりますため、 商品破損につきましては、輸送時の衝撃による破損が原因と考えられます。 商品到着後1週間・未開封であれば返品交換など対応が可能でございます。 次回より交換をご希望の場合、配送業者へお届けした商品に破損があったため代品希望の旨、 お伝えいただきますようお願いいたします。 その際、商品は交換となりますため破損商品につきましては回収まで保管をお願いいたします。 この度は配送の不手際のためご迷惑をおかしてしまい誠に申し訳ございませんでした。