この度は商品が破損した状態で届いているとのこと、誠に申し訳ございません。 梱包につきまして社内で検討し、ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 商品破損につきましては、輸送時の衝撃による破損が原因と考えられます。 交換をご希望の場合、配送業者へお届けした商品に破損があったため代品希望の旨、 お伝えいただきますようお願いいたします。 その際、商品は交換となりますため破損商品につきましては回収まで保管をお願いいたします。 この度は配送の不手際のためご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お届けした商品の品質につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 また、商品ページの表記におきまして、分かりづらい点がありましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。