ご連絡いただき、ありがとうございます。配送先に直接送付する場合、ご依頼主の個所にご注文者様のお名前が記載されます。商品名も記載されるようになっておりますが、見落とされている可能性がございますので、大変恐れ入りますが、今一度ご確認くださいますよう、お願いいたします。 メッセージカードについては、箱の上に取り扱い説明書と一緒にお入れしておりますが、稀に、輸送中に箱の中に入ってしまうこともあるようでございます。大変恐れ入りますが、今一度ご確認いただき、箱の中にもカードが入っていない場合は、ご購入履歴よりご連絡をお願いできますでしょうか？ ご希望をお伺いし、対応についてご提案させていただければと存じます。