この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 到着した商品の状態に不具合があったと申し出を頂いておりますので お客様に製品画像等を頂戴し、メーカーへ確認の上対応をさせていただきます。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 営業所止めでご注文いただいておりましたが 問い合わせ番号のご連絡が遅れたため 結果的にお客様へのお届けが遅れておりました。 誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 商品画像につきましてはメーカー公式ページに掲載されている画像をメーカー許諾の上でそのまま使用させて頂いており、 特にカーパーツに関しましてはデモカー画像などが掲載されているため 実際に届く商品と見た目や仕様等が異なる場合がございます。 画像がイメージ画像である旨につきましては商品ページに掲載させていただいておりますが 案内がわかりにくいとのご指摘に関しましては改善を進めてまいります。 今回は商品画像のデモカーにメーカーのブランドロゴが存在し、実際に届いた製品にはロゴが入っていなかったためご指摘をいただきました。 基本的にステッカー等が付属している等明記している場合を除いては、未塗装品は未塗装状態で到着するためロゴも入っておりません。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 当店の販売商品はメーカー直送品が多く、 昨今配送料が高騰している現状もあり、可能な限りお安くお届けするために 事前に配送条件が指定されているものがございます。 今回の商品については、商品ページに送料条件を記載してご案内しており、 選択肢で個人宅配送(送料条件確認済)を選んでいただいておりましたため 個人宅配送料金を加算してご請求させていただきました。 送料条件が存在している商品については、分かりやすい表記になるよう 改善を進めている段階でございます。