lafan 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.40 (490 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.28
  • 情報量 4.17
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.49
  • 梱包 4.50
  • 配送 4.41

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1.00 2018-03-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文の品が2つ揃わなかったので、「どうされますか?」と連絡があり、キャンセルした所「1つはすでに手配済みでキャンセルできません。送料1000円が発生します。発送しました。」との連絡が来ました。
悪徳店ですね。
こんな店、二度と使う事はありません。
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5.00 2018-08-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速かつ丁寧なご対応をして下さり、どうもありがとうございます。
大変信頼できるショップ様です♪
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
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5.00 2018-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度初めて利用させて頂きましたが、事前の問い合わせにも、ご親切に応じて下さり、商品出荷まで丁寧なご連絡を頂きました。きめ細やかなご対応に感謝しております。とても信頼できるショップ様です。
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4.00 2018-04-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
欠品の表示がなく、入荷まで時間がかかったことが減点ですが、それ以外はOKです。
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5.00 2018-03-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後,受注メールにて「商品に関する在庫の件」「メーカーに確認後納品予定日の件」さらにクリスマスシーズンであったこともあり「注文の変更をする場合の件」といった丁寧なご連絡を頂きました。
当方は商品の変更は希望せず注文した商品の受け取りを待っておりましたが,納品日までの間でのお問合せについても早急にお返事を頂けたり,出荷された時点で配達伝票番号のお知らせがあったりとメーカーさんとショップさんの連携がとれていて,とても迅速なご対応を頂けたようでたいへん満足しております。
商品レビューにも記載しましたが,エンドー鞄さんの製品には信頼を寄せておりますので,新しい鞄を購入したくなった際には,またお世話になろうかと考えております。
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2.83 2017-12-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
バッグを購入しましたが、袋で送られてきました。中身は無事でしたが袋は破れていたので今度からは箱にいれて送ってほしいです。
それと配送業者ゆうパックを選べたのでゆうパックにしたのに、なんの連絡もなしに西濃運輸で送ってくるのはどうかと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
キレイなしっかりとした革のバッグでした。色も画像よりきれいで大満足です。大切に使いたいと思います。
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2.17 2017-07-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
売り切れ状態でもなく祝日に配送指定が可能ですぐに届くと思い購入したが結局連休後の対応。そして受注後にメーカーから取り寄せ、配送。結局注文してから5日以上かかり物置行き。売り切れなら売り切れ、日にちを指定するにもちゃんとして頂きたい。
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3.67 2019-04-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:2
商品が届くのに2ヶ月かかりましたが、とても良い商品でしたので、1ヶ月以内に届けていただけたら最高です。
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1.33 2019-04-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
600円の財布を購入したのですが、後から「実は6,000円でした」とメールがありました。
安く売って客を喜ばせておいて、その後で高値を提示するなんて詐欺です。
最悪の店舗。
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3.83 2019-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
商品写真を独自に撮って載せているところが良かったです。商品も納期通りに届きました。ありがとうございます。
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5.00 2019-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入から届くまでに、迅速な対応でした。
商品の在庫の状況や配送に関するメールも丁寧で分かりやすく、とても良いスタッフの方ばかりでした。また機会があれば利用したいと思いました。
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  • あー3563さん
  • あー3563さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 7
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5.00 2019-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ラッピングをしてもらえるか確認したら、対応もよく、ここで買おうと決めました。
発送も早く良かったです。
注文番号 276761-20190415-00009730
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5.00 2019-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
はじめての利用でしたが非常に気持ちよく買い物ができました。
また利用いたします。
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4.67 2019-04-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
購入した商品が母親への誕生日プレゼントでした。
誕生日が注文した日から二週間ちょっと先の日にちで、
注文時には配送の日付指定ができませんでした。
そこで備考欄に希望の日付と理由を記入したところ、
快く引き受けていただき、誕生日当日に届きました。
本当にありがとうございました。
受注番号 276761-20190310-00009817
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4.33 2019-04-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
商品が入荷し次第発送の旨の連絡が来ましたが思ってたよりもはやく届き安心しました!
入学式に間に合ってよかったです。
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