楽天の公式から購入したのは初めてでしたが、品物も折りジワもなくきれいなものが届きました

店舗が遠くて買えないので有り難いです。 配送も、梱包も丁寧でした。店舗と同じようにもう少しショルダーの在庫を増やしてもらえると有り難いです。

お店と変わらずで安心しました。商品もきれいで梱包も丁寧でした。保証書的なものも入っておりよかったです。

早く届けていただきました。ありがとうございました。

迅速にご対応くださり、ありがとうございます。オンラインから御社の製品を購入するのは初めてです。実際に目で確認できない分、不安もありましたが、大変キレイな状態のものが届き安心しました。 ありがとうございました。

丁寧な梱包、カタログなどありがとうございました。

対応が早く、丁寧です。在庫切れが多いのでそこが改善されれば嬉しいです～。

迅速、丁寧な対応でした。また利用したいです。

とても丁寧な梱包でした！発送も早く対応してくれました。

なんな知らん、喜んで貰えました。 但し、入院中世話になったお礼に差し上げたまでで入院のたんび送りもんしてたら、持ちません❗ 今度わ黒色お願いしますと言われる始末。 ２度と病をしないと誓った今日この頃です。

エルベシャプリエの商品は、前から気になってまして、直営店でも購入で、対応や商品の良さも安心しました。又、是非購入したいと思います

都度状況連絡はありがたいです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

取り寄せとなっていたが在庫があったのか、1週間ほどで届きました。ありがとうございました。

いつも丁寧な連絡を頂き安心感があります。

１ヶ月程度の待ちと言われましたが、2週間程で届きました。 何の問題も無かったです。

在庫入荷待ちから、入荷まで定期的にご連絡いただき安心して商品待つ事ができました。 ありがとうございました。

発送はとてもご丁寧にありがとうございます。明日から使わせて頂きます

予定よりも早く手元に届いて嬉しかったです。

在庫がなく取り寄せになりましたが、途中経過をメールで連絡していただいたので、安心して待つことができました。

配送までに時間がかかってしまいました。 「在庫の確保ができました」というメールをいただきましたが、「在庫あり」表示で購入しているので、メールは不要だと感じました。

購入時、取り寄せで1~3ヶ月ぐらい掛かると、説明文章とメールでも連絡が有りましたが、予想以上に早く、約20日で届きました。 又、自分は知らなかったのですが、妻がバックと共に届いた、ケアカードとショップバックを目にし、間違いなく正規品であることを大変喜んでくれました。おかげさまで良いプレゼントが出来ました。ありがとうございました！

店舗では何度も購入してます on-lineでは初めて購入しました 母へプレゼントだったのですが スタッフさんの不親切感が凄く 購入して後悔しました… 質問してもめんどくさそうな返事が 遅遅に返ってきます… 商品は入荷待ちで待ちました これは分かってたので問題ありません てすが…(´･ω･`) やっと入荷連絡が届いた時は ここ最近の豪雨状態の時で… 家のまわりはかなりの大雨で 通常の時とは違いひどかったので プレゼントですし出来れば 雨対策をお願い致しますと お願いしたのですが… 返事には雨対策は出来ません！！ 出荷する時商品は確認してるので 届いた時何かあったら宅配業者の 責任になるからそちらで対応してくれ！！ との事でした…( ･_･;) 店頭で買い物した時など 少しの雨でも対応してくれるのに on-lineでは送った後は知らん 送る時もあきらかに災害レベルの 大雨でもビニール袋をもったいぶる… 安いお品でもないですし 他のブランドでは考えられない対応です 商品が良くても思い出が悪過ぎて プレゼントに渡す気持ちになれず… 処分しようと思います…本当に残念です 気持ちの良いお買い物をしたい方や プレゼント予定の方は こちらでの購入お薦めしません！！ 顔が見えないと エルベってこんな店なんですね…残念

商品の到着もはやく、丁寧な梱包でたいへん満足しております！

もっと商品の詳細が知りたい。サイズとか。マネキンに持たせるとか。あの写真は、分かりにくい。

何度もご連絡頂き、ありがとうございました。 無事に商品、到着しております。 思っていたより、早く届けて下さりありがとうございました。実際、手にしてみて、軽くてビックリしました。出番が増えそうです。 スタッフの皆様には本当に感謝しております。ありがとうございました！！

とても楽しみにしてました。とても気に入っています。ありがとうございました。

店舗での買い物と全く差がないので購入が便利だと思います。楽天ポイントもつくのでいいですね。

いつもお世話になります。これからもどうぞよろしくお願いします。

パンサーブランを購入しました。 在庫があったのですぐに届きました。 小さめですが意外と物が入るしファスナーが付いていて便利です。 柄も可愛いかったです。