在庫管理が雑なためか注文から数日後に商品が足りなくなったため後日に再発注をすると連絡されて待たされた。在庫が足りなかった時点でのキャンセルもできなかったので他のショップで購入することもできず、そのあげくに在庫が用意できないために強制的に注文がキャンセルされた。アフターケアも返金だけで、その後の在庫状況の変動により再注文できるようになったかは自分で調べるよう連絡された。

注文した後キャンセルしようとしたら、キャンセルはできませんとのこと。 一方的な返事でした。注文確定メールには一言も書かれていないのに。 しかし3日ほど後になって「在庫状況が変わったので、 再注文しています。キャンセルするなら今のうちにどうぞ。」とのこと。 買い物客の立場に立っていない非常に身勝手な印象のお店です。 2000円以上の注文じゃないと送料がかかるので、 どうしてもここにしか売っていない場合を除いて、 楽天ブックさんを利用したほうがいいと思いました。 発送も対応も楽天ブックさんのほうが迅速です。

一度注文して、在庫が見つからないと3日後くらいにメールがあり、もうしばらくお待ち下さい。 といわれ、5日後くらいに見つかりません。 キャンセルとさて戴きます。 まーしょうがない。また同じ商品を見たら売ってる注文する。 上文と同じ扱い。。。 キャンセルとさせて戴きます・・・・在庫の確認もとれてないのに、売るなよ！！！

注文した商品と全然違うものが届きました。 電話で問合わせたにも関わらず、何故か「すぐにメールでご連絡します」と言われました。 しかもすぐにと言ってるにも関わらず返信が全然来ません。 こちらが電話で問合わせているのですから、普通は折り返し電話をするべきじゃないんでしょうか？ 催促の電話をすると「取次店に連絡しているから返事は明日になる」と言われました。 キャンセルの可否も対処方もカスタマーセンターですぐに答えられないんて、カスタマーセンターの意味がないと思います。 100%落ち度はこちらのショップにあるのに、誠意が全く見られません。 とても楽しみにしていたのに勝手に全く違った商品を送られ、返送も結局私の手間になるし、対処も非常に遅いしで、本当に最悪です。 もう二度と利用しないです。

在庫管理くらい、しっかりして欲しいです。勝手にキャンセルされました。 もう利用することはないでしょう。 こちらでの購入は、オススメしません。

PINK HOUSE 30thアニバーサリーBOOKを注文しました。 送料無料にするために、他の本も必要も無いのに購入しましたが、肝心の欲しい本が『売り切れ』とのことでした。 本日同じ本を検索したら、またここのショップがヒットしました。 無い商品を、あたかもあるかのように、購入ボタンをつけて、ついで買いさせる、こんなインチキなやり方は卑怯だと思います。 二度とこんなインチキショップでは買い物しません。

注文後に在庫変動。結局キャンセルになりました。 それは仕方ないけど、連絡が遅い。 注文してから3日後。 もう利用しない。

注文した商品の在庫がないと、２日後に連絡がありました。購入出来たと喜んでいたのでかなりショックです。在庫がないなら載せないで下さい。

数量を間違えて入力してしまい、翌日午前に電話をして数量の訂正申し出たところ、「他社の本屋から発送されるため、訂正はできません。どうしても返品したいのなら、元払いにて送り返してほしい」とのことでした。もう、発送してしまったというこですか？と確認するとまだとのことでした。他社の本屋から発送されるとか、こちらには全く関係のないことだし、まだ送ってないのに数量訂正できないなんて、ネットショップをやる資格はないと思います。しかも元払いで送り返せだなんて、かなり不愉快でした。こんな素人みたいな運営のショップが楽天に出てるなんて、ガッカリです。もう楽天も含めて二度と利用しません。

在庫管理のできない最悪なショップです。 もう二度と利用しません。

資生堂のムックを注文二日後に在庫がないとのことで一方的にキャンセルされました 在庫確保ができていない商品を販売するのは会社としてどうかと思います

クレドのムックを注文後一方的なキャンセルが届きました。商品がないのなら受注しないで頂きたい。ここで書かれている通り”在庫管理ができていない”というのは真実です。当方海外在住なのでこのムックが届くのを心待ちにしていましたが、キャンセルになったため手に入ることはもうありません。どこのウェブストアを見ても売り切れになっているし、私が実際に書店へ足を運んで探すことは不可能だからです。非常に残念で腹立たしい思いをしました。

発送の問い合わせをしても明確な回答を出さないショップである。当日～３日以内に発送とあっても絶対に当日発送はしないいい加減なショップである。

急遽必要になったから注文した商品だったのに、注文したものが足りなかった。 慌ててメール確認すると、在庫がなくてキャンセルしたとのこと。 お店の対応としてはよかったのだけど、そもそも在庫あるって表記しておいていざ注文したらないです、ってひどすぎる。。。

在庫の確保もなく受注をする、いい加減なショップ。 楽天から撤退したらどうですか？

注文出来たと思って楽しみにしていたら、キャンセルされていました。。。在庫管理が出来ない様ですので、こちらで注文ボタンを押すことは二度と無いです。

街中でも探し出せず、ﾈｯﾄ通販で探しまくっていた特装版のｺﾐｯｸｽを ｺﾁﾗのshopで発見!Σ(ﾟOﾟ) 送料を掛けたくないが為に、ﾕﾙﾕﾙと買い集めていた本を無理に注文。 結果、特装版は"一時的な注文過多により"との理由でshop側から ｷｬﾝｾﾙされました。(-_-; 唯でさえ、なかなか出荷されずﾔｷﾓｷしていたと言うのに…ﾋﾄﾞｲ。(_ _) (22日早朝:注文、25日早朝:出荷&お詫び連絡、出荷自体は24日夕方) 在庫を確保しているshopではないので"注文過多"云々ではなく、 疾うの昔に"売り切れ"表示を出さなければいけない商品だったかと 思われます。この商品に対する他店の対応を見れば……ですね。 ｺﾁﾗのshopでの購入は2度と無いかと。 対応は丁寧だけれど信用できませんから……残念です。(-_-)

まとめれば送料無料になるにも関わらずこちらの落ち度で別に二冊注文してしまいました。すぐにメールで一括でおくるかだめならキャンセルと出したのに返信がありません。そして強引に発送してきました。（別々でそれぞれ送料つき）発送してから後にメールの対応で「一括できません」とのこと。対応が悪すぎます。 同じときに同じように注文したＨＭＶローソンホットステーションとは大違いです。（ローソンはすばやくメールで返信があり、スムーズにキャンセルして再度一括に買いなおすことができました）

在庫管理が出来ていない最低な店です。二度と利用しません。

在庫管理がなってなさすぎる。 在庫ないのになぜ売り切れ表示を外すのでしょうか。 ２度もキャンセルされました。 このショップは信用できません。

在庫管理ができていません。もうこちらのお店は利用したくないです。

在庫管理の出来ていない最低のお店です。注文を一方的にキャンセルされました。どういう経営理念を掲げていらっしゃるのでしょうか。星をつける価値はありません。 追加です。後日もう1冊注文していた本もキャンセルされました。史上最悪の対応です。こんなインチキショップは、営業する意味があるんですか？楽天さん、こういう悪質な店には何らかのペナルティを課すべきでは？

受注確認のメールがきた次の日に突然「用意できませんでした。」のメール。 いい加減すぎる。 対応不備のメールにも返信なし。 最低！ 他の注文商品の問い合わせも無視。 何事もなく送ってきた。 信用のかけらもない！！

在庫も無いのに売る振りだけをする。新手のステマにしか思えない。 あほらしいので相手にしない方が良い。

書籍の販売店で、時々ポイント倍付けをしていただけるお店として、たまに利用しています。 送料も無料にできましたので、いろいろと助かります。

在庫有りの表示で注文。確認のメールも送ってきた。そのあと連絡がないので確認したら使ったはずのポイントが戻っていた。何の連絡も無しにキャンセルとか、不親切すぎです。気がつかなければ、期間限定ポイントが無駄になるところだったしあまりにも対応が悪い。

商品が用意できないようで、2日後にキャンセルされました。楽しみにしてただけに残念です。

一方的にキャンセルされました。しかも連絡は注文してから２日後。とても不満。

４月２１日に注文、２６日時点まだ届かない。