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4.37
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5
2025/06/12
ゆきゆき4685さん
男性
40代
迅速かつ丁寧な対応でたいへん満足しています。
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注文日:2025/03/20
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5
2025/06/12
kou3723さん
男性
40代
支払いから発送までスムーズでした。 ありがとうございました。
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注文日:2025/05/31
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5
2025/06/11
はあとロックさん
男性
40代
注文して発売日の次の日には届きました。 ありがとうございます。
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注文日:2025/05/31
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2
2025/06/09
scarlet-213さん
男性
40代
本を6冊まとめて購入しましたが、日本郵便のゆうメールで分割して配送されたため、届くまで1週間近く待たされました。
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注文日:2025/06/05
ショップからのコメント
2025/06/10
この度はご注文商品のお届けにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 当サイトでは、昨今の配送料値上げの影響を受けコストダウンのため複数冊商品をご注文いただいた場合、荷物を分けて発送とさせていただくことがございます。大変申し訳ございませんが現状のサービスを維持させていただくためどうかご理解賜ることができますようお願い申し上げます。
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1人
が参考になったと回答
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5
2025/06/09
keito_8さん
男性
40代
発送・梱包とも特に問題ありませんでした。安心して利用できるお店と思います。
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注文日:2025/03/24
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5
2025/06/05
luna ceramさん
男性
40代
梱包状態や納品までの期間等、特に問題はありません。
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注文日:2025/03/10
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5
2025/06/04
kou3723さん
男性
40代
支払いから発送までスムーズでした。 またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。
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注文日:2025/05/28
参考になった
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5
2025/05/30
ちゅ~りんりんさん
男性
40代
商品がすぐに届きました。ありがとうございます。
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注文日:2025/05/25
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5
2025/05/30
tachi444さん
男性
40代
商品が到着いたしました。 迅速かつ丁寧な対応に大変感謝しております。 ありがとうございました。
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注文日:2025/05/26
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5
2025/05/28
ゴルゴルさん4864さん
男性
40代
早く出荷していただき間に合いました。 ありがとうございました。
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注文日:2025/05/20
参考になった
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5
2025/05/27
2sickさん
男性
40代
迅速に対応いただきありがとうございます。
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注文日:2025/05/15
参考になった
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5
2025/05/23
マジ最高!さん
男性
40代
届きました(^^)v 丁寧な梱包&迅速な対応いつもありがとうございますm(_ _)m 次回も宜しくお願いします(^_-)
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注文日:2025/05/21
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5
2025/05/11
ふぁんトムきゃっとさん
男性
40代
リピーターです。 いつも対応が素早く 丁寧に速く届けて頂き有難うございます。 これからも宜しくお願い致します。
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注文日:2025/05/09
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5
2025/05/09
YSH7921さん
男性
40代
早い対応をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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注文日:2025/05/03
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2
2025/04/28
sesinfoさん
男性
40代
受注連絡は早かったですが、発送まで時間を要した印象を持ちました。お買い物マラソン期間で、他のショップで同時期に購入したものと比べ、到着も遅くあまり良い印象を持ちませんでした。
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注文日:2025/04/16
ショップからのコメント
2025/04/30
この度はご注文商品のお届けにつきまして、ご心配をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。 当サイトでは、ご注文後に商品種別、商品数、商品サイズにより、日本郵便のゆうメールもしくはゆうパックにてお届けさせていただいており、発送可能日としてサイト上に明記してございます日数内での出荷後は土曜日曜祝日を除いた通常1~5営業日にてお届け予定となっております。詳細をお買い物ガイドに記載させていただいておりますので、お時間がある際にご確認いただければ幸いでございます。
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5
2025/04/22
あきし1101さん
男性
40代
すぐに発送いただき助かりました。 近くに本屋がないので、また本を購入する際は利用したいです。
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注文日:2024/09/23
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5
2025/04/16
youtarou7777さん
男性
40代
配送もスムーズで親切で満足しております。
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注文日:2025/04/05
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2
2025/04/15
dairadairaさん
男性
40代
楽天ブックスで頼めば良かった 楽天ブックスで在庫切れで仕方なしに頼む以外は二度と使わないと思う 理由は文庫本4冊でメール便が2個口、追跡出来ない、丁寧に梱包(嫌味です)されてるが故のポストに入らず再配達 承知の上で注文していますが届くまでにかなりイライラした
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注文日:2025/04/08
ショップからのコメント
2025/04/16
この度はご注文商品のお届けにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 当サイトでは、昨今の配送料値上げの影響を受けコストダウンのため複数冊商品をご注文いただいた場合、荷物を分けて発送とさせていただくことがございます。大変申し訳ございませんが現状のサービスを維持させていただくためどうかご理解賜ることができますようお願い申し上げます。 また、ご注文商品の梱包についてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 すぐすぐの改善をお約束することができず心苦しい限りですが、いただいたご意見を元に引き続き改善に向けて検討を重ねて参ります。本件につきまして、お客様のご満足に至らずご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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5
2025/04/14
化学0428さん
男性
40代
購入後すぐに届きました。次回もなるべくこちらで購入しようかと思います。
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注文日:2025/04/10
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5
2025/03/29
ティンカーベル6793さん
男性
40代
注文してから発送まで大変スムーズでした。
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注文日:2025/03/25
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5
2025/03/22
araiguma75さん
男性
40代
迅速な配送と丁寧な梱包をして頂き、ありがとうございます!
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注文日:2025/03/16
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5
2025/03/10
トシオ1040さん
男性
40代
発送が早くて、早くに手元に届きました。ありがとうございました。
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注文日:2025/02/25
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5
2025/02/27
motcyan55さん
男性
40代
迅速な対応で感謝しております! ありがとうございました(^-^)
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注文日:2025/02/21
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1
2025/02/16
Toge1981さん
男性
40代
発送が遅すぎる。 大雪の影響はあったにせよ、注文から10日以上経っての到着ではビジネス書は購入出来ない。 この店では二度と購入しない。
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注文日:2025/02/05
ショップからのコメント
2025/02/17
このたびは、ご注文商品のお届けについてご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 現状、コストの関係もありご注文から発送につきましてはサイトに掲載している日数内とさせていただいており、発送後のお届けについては土曜日曜祝日を除いた通常1~5営業日にてお届け予定とさせていただいております。こちらにつきましては詳細をお買い物ガイドに記載させていただいておりますので、お時間がある際にご確認いただければ幸いでございます。 また、現在多くのご注文いただいておりますため、通常よりも商品のお届けまでにお時間をいただく場合があり、サイトでの告知等に努めておりましたが、充分なご対応に至らず大変申し訳ございませんでした。 なお、いただいたご意見につきましては社内にて共有をさせていただきました。すぐすぐの改善をお約束できず大変心苦しい限りではございますが、現状についてご理解賜ることができましたら幸甚に存じます。
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1人
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5
2025/01/24
ma3nobさん
男性
40代
迅速に発送して頂きました。 何の不満もございません。 ありがとうございました!!
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注文日:2025/01/11
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5
2025/01/23
keito_8さん
男性
40代
発送・梱包とも特に問題はありません。追跡できない形式での発送ですが、何度か利用していますが特に問題が発生したことはありませんので大丈夫とは思います。楽天システムとは別に領収書もPDFで発行可能ですし、比較的安心して利用できるお店と思います。
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注文日:2025/01/11
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5
2025/01/21
さすらいのマイラーさん
男性
40代
珍しい本でしたがさほど待たずに届いてよかったです。
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注文日:2025/01/15
参考になった
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5
2025/01/16
tachi444さん
男性
40代
商品が到着いたしました。 迅速かつ丁寧な対応に大変感謝しております。 ありがとうございました。
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注文日:2025/01/12
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2
2024/12/31
sengoku388254さん
男性
40代
新品を購入したにもかかわらず中古品のようなものが送られてきました。おそらく店頭から返品されたものや一度返品等がなされた本の気がします。カバーには傷がたくさんあり、一部汚れもあり、中古で買い取りや引き取りをしていないものであれば新品かもしれませんが、あまりにも消費者を愚弄する行為で不快です。
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注文日:2024/12/25
ショップからのコメント
2025/01/07
このたびは、ご注文の商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 詳細を確認させていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、弊社カスタマーデスクまでご注文番号と詳細をご連絡いただけますと幸いでございます。
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2人
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5
2024/12/29
ヤマピー10さん
男性
40代
迅速な対応で、とても満足しております。 また、機会がありましたら、利用させていただきます。
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注文日:2024/12/22
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