bookfan 1号店 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.19 (16,962 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.22
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.36
  • スタッフの応対 4.14
  • 梱包 4.15
  • 配送 4.12

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  • taro4608さん
  • taro4608さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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1.00 2012-09-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
数量を間違えて入力してしまい、翌日午前に電話をして数量の訂正申し出たところ、「他社の本屋から発送されるため、訂正はできません。どうしても返品したいのなら、元払いにて送り返してほしい」とのことでした。もう、発送してしまったというこですか?と確認するとまだとのことでした。他社の本屋から発送されるとか、こちらには全く関係のないことだし、まだ送ってないのに数量訂正できないなんて、ネットショップをやる資格はないと思います。しかも元払いで送り返せだなんて、かなり不愉快でした。こんな素人みたいな運営のショップが楽天に出てるなんて、ガッカリです。もう楽天も含めて二度と利用しません。
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41人が参考になったと回答
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4.83 2014-10-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用しました。
ポイント5倍
2500円以上送料無料でお得に買い物できました。
注文日時 2014-10-15 21:18:47
10月18日に届きました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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34人が参考になったと回答
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4.67 2013-10-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回も迅速で丁寧に対応頂けました。有り難うございました!品揃えも良く,また,ポイントも気前が良くて度々利用しています。あえて言えば,もう少し,送料無料の敷居が低ければうれしいなぁと思います。あ,あえて言えばですよ(^^)また利用したいと思いますのでよろしくお願いします!
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27人が参考になったと回答
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4.67 2014-11-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
2度目の利用になりました。
対応よくていいお店です。
ポイント5倍
お買いものマラソン
注文日時 2014-11-01 23:24:50
11月4日に届きました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
PCを丸ごと計る特集は静音PCを目指しているのでとても興味が 有り参考になりました。
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23人が参考になったと回答
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4.50 2014-03-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
リピート利用です。以前に比べて,諸事,対応が遅くなったように感じます。しかし,ポイント5倍は魅力ですので,急がないまとめ買いなど,シーンに応じて利用していきたいと思います。
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22人が参考になったと回答
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4.67 2013-09-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回も素速くて丁寧に対応頂けました。有り難うございました。また利用します。
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22人が参考になったと回答
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  • m-yas-gさん
  • m-yas-gさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 13
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1.00 2012-06-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
本日届きましたが、開けてびっくりしました。
表紙は折れ曲がり、傷が入っており汚れてました。
誕生日プレゼントとして頼んだのですが、
とてもあげれる状態ではありませんでした。
事前に、傷あり等、情報があればよかったのですが・・・。
新品と思って購入したのですが、中古だったのでしょうか?
今後はちゃんと情報提供して下さい。
2度とこちらでは買い物しません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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15人が参考になったと回答
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2.83 2012-07-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
商品の変更、取り消しが全くできないのは、理解できない。誤注文もあるはずなので、1時間程度の猶予期間を設定すべき!!
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15人が参考になったと回答
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4.50 2013-11-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
土曜の夜に発注したところ、日曜の午前中に発送されていました。また梱包も非常に丁寧でした。初めて利用したのでわからない点もありますが、正直楽天ブックスより使い勝手はいいかもしれません。2800円以上でないと送料が自己負担になりますが、今回はポイント5倍でもあって非常に満足しています。
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14人が参考になったと回答
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5.00 2013-11-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらのショップでは初めての購入です。
何時もの本屋で売り切れだったのでこちらで購入です。
特に不満がなかったのでまた機会があれば購入したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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12人が参考になったと回答
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4.50 2015-03-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
2500円以上で送料無料になりますが、全品ポイント5倍なので、まとめ買いをする時に利用させて頂いています。
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9人が参考になったと回答
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4.33 2014-05-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
2500円以上で送料無料になりますが、全品ポイント5倍なので、まとめ買いをする時に利用させて頂いています。
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4.50 2015-07-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
2500円以上で送料無料になりますが、全品ポイント5倍なので、まとめ買いをする時に利用させて頂いています。
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7人が参考になったと回答
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4.33 2015-05-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
2500円以上で送料無料になりますが、全品ポイント5倍なので、まとめ買いをする時に利用させて頂いています。
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7人が参考になったと回答
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4.50 2014-07-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
こちらのショップでの購入は
初めてでしたがポイントアップ
していたので購入しました。
2500円以上で送料無料なので
多少利用しづらいでうが
まとめ買いが出来れば
お買い得かもしれません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

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