このたびは、ご注文の商品の梱包につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。商品に破損は確認できなかったとのことで安心しておりますが、万が一破損等確認できた場合には、責任をもってご対応させていただきますのでご注文番号をお書き添えの上、弊社カスタマーデスクまでご相談いただけますと幸いでございます。 また、この度の事例につきましては担当部署に申し伝えさせていただきました。今後、同様のことがないよう努めさせていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。

このたびは、ご注文商品についてご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 すぐすぐの改善をお約束することができず心苦しい限りですが、いただいたご意見を元に引き続き改善に向けて検討を重ねて参ります。本件につきまして、お客様のご満足に至らずご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。