この度はお忙しいところ貴重なお時間を頂戴し、レビューをいただき誠にありがとうございました。 現状、コストの関係もありゆうメールでの発送とさせていただいており近日中のサービス改善をお約束することができませんが、担当部署にご意見として申し伝えさせていただきました。今後のサービス改善の際に優先項目として検討させていただきたく存じます。お忙しいところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

このたびは、ご注文の商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんが、出荷日より日数が経過している商品につきましてはこちらにてご対応させていただくことができかねてしまいます。これは、日数が経過しすぎると発送時・配送時の破損なのか保管時の破損なのか確認することが困難な状態となるためとなります。詳細につきましては、お買い物ガイドをご確認いただけますと幸いでございます。 また、別途お届けの商品については破損がなかったとのこと安心いたしました。また何かございましたら弊社カスタマーデスクまでご相談いただけますと幸いでございます。

このたびは、ご注文の商品の梱包につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、この度の事例につきましては担当部署に申し伝えさせていただきました。この度は大変申し訳ございませんでした。

このたびは、ご注文商品の梱包についてご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 すぐすぐの改善をお約束することができず心苦しい限りですが、いただいたご意見を元に引き続き改善に向けて検討を重ねて参ります。本件につきまして、お客様のご満足に至らずご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。