bookfan 1号店 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.29 (16,524 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.25
  • 情報量 4.15
  • 決済方法 4.49
  • スタッフの応対 4.25
  • 梱包 4.34
  • 配送 4.25

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1.00 2018-08-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
8/16発売の雑誌を予約したら8/19に欠品連絡。遅くないですか?信用できないお店です。星1つも付けたくない。
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3.00 2018-08-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
3冊買いましたが、メール便と宅急便のふたつに分かれて来るようです。
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5.00 2018-08-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お世話になりました。
楽しみにしていました。
またお願いいたします。
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4.17 2018-08-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
お休み期間中でした、すぐに届いたので嬉しい驚きでした!
ちっさなことーですが、本が比較的大きめで重め なので送料無料もありがたかったです。
ありがとうございました!
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3.83 2018-08-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
もう何年も利用させて頂いております。父の喜寿祝いの週刊誌の購入のため、一週間に一度は。
ところが、先月…だったかしら。送料無料のハードルが¥1,500上がりました。
¥2,500以上送料無料→¥4,000以上で送料無料へ。
ポイント通常5倍→ポイント通常3倍へ。
悲しいですが、今まで営業努力をなさってきたのでしょうから、仕方のないことです。
ただ、今回の注文は正直、驚きました。
6冊…合計¥6,500(クーポンを使って¥6,400)でしたが、それがネコポス三個に分けられて発送されました。
宅急便一つの価格より、ネコポス三つのほうが安価なのだと知りましたが…それはいいんです。その時に限って、ネコポスが翌日には届かない。結果、メール便と同じ二日かかりました。
───ネコポスの意味は?
姉妹店と合わせて四つのネコポス…当然ポスト投函は無理で、手渡し。手間は宅急便と変わらない上に、余計な日にちがかかっている。
比較対象となる荷物がその時にはなかったため、全てが遅れていたのか確認ができませんでした。お盆の前でしたし、台風もギリギリ重ならなかったのに。因みに、高速道路も通行止めはなし。いつもの渋滞や停滞ぐらいですね。
無事に到着したし、クロネコのまま努力してくださっている点は感謝しています。ただ、こういうこともあるので…ネコポスは宅急便と同じスピードで到着すると計算して注文すると危ないですよ。

驚いたこともう一つ。
いつの間にか注文時の選択肢に“宅配便”が消えていました。これが原因らしいですね。
因みに、ネコポスのサイズを超えた書籍などを同時注文した場合、当然ながら宅急便で届きます。一週間前の注文がそうでした。
何かの参考になればm(__)m
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6人が参考になったと回答
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2.83 2018-08-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
梱包ダメでした。
10冊まとめて購入しましたが、
ビニールで巻かれた状態のまま
で、一冊、漫画の角が
ぐしゃっとなっていました。
新品購入した意味なし。
梱包のビニールを剥がす気に
もなれず。
他の漫画も折れてるかも
しれませんね。
一冊しか確認していませんが、
料金返して欲しいくらい腹が
立っています。
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1.00 2018-08-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
週刊誌の購入で翌週になってからの欠品連絡は大変不誠実かと思います。
すぐに連絡いただけていたら販売店を探すこともできたのに。
他の書籍でもあり得るそうなので、絶対に購入したい方にはオススメしない店舗です。
二度と利用したくないです。
レビュー後ショップへは注文番号が表示されるようですが、こちらへは絶対にコンタクトを取らないでください。関わりたくもありません。
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5.00 2018-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く、しっかり梱包されていて満足です
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3.00 2018-08-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
特に問題なく上等だと思います。いいと思います。
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  • intoroさん
  • intoroさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 97
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5.00 2018-08-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今日受け取りました。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-08-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品無事受け取りました。迅速丁寧な対応ありがとうございます。梱包もしっかりしていて安心出来ました。
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3.33 2018-08-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
限定版を購入したが、一部凹んでおりました。保存用なので、開封するつもりはございませんが、かなり残念な気持ちになりました。
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1人が参考になったと回答
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4.83 2018-08-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
商品は早々に到着してます。
又、機会があれば利用します。
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5.00 2018-08-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応をして頂け、また、購入した商品も満足で良い買い物が出来ました。
ありがとうございました。
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5.00 2018-08-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネコポスのため送料も安かったです。注文して翌日には発送案内のメールをもらい、その次の日に到着。とても早く手にできたので嬉しかったです。
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