商品が到着し、セットアップマニュアルに従い、付属の電源アダプターを繋げたところ、「chrome OS・警告 低電力アダプターが接続されています Chromebookのパフォーマンスが低下する可能性があります。正規の20W以上のUSB-C電源アダプターを使用してください。」というエラー・ダイアログが表示されました。これをディーライズ2号店に問い合わせたところメーカー(acer)に問合せてくれとの返事が来たのは良いですが、メーカーは、「この製品は、新品で今回買われたにせよ、5年以上前の製品で、2026年5月にサポートは終了しており、acerでは対応できませんので、ディーライズ2号店に対応させて下さい。45Wの電源アダプタが付いているにも拘わらず、この20wエラーが発生しているということは、恐らく、5年間充電しなかったためにリチウムイオン充電池が劣化していることが原因かと思います」
とのことでした。メーカーによると「acerサポートが終了している新品をディーライズ2号店が楽天webで宣言せず売った」という詐欺状態であるよう。この点、ディーライズ2号店に問合せ中です。