平素よりイイハナ・ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 千趣会イイハナ　江端と申します。 この度は、ご注文いただいた 父の日　鉢植え「ヒマワリ　ソルシーカー」 の配送遅延によりご迷惑をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 15日にお送りさせて頂いたメール内容と重複してしまいますが、 本注文の手配状況を確認したところ、 生産地からの報告により出荷手配が遅れていたことが判明いたしました。 そのため14日にお届け予定であった配達が間に合わず、 輸送に要する日数の都合上、翌15日中のお届けとなってしまった次第です。 この度は弊社の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 管理体制に不備があったことを深く反省しております。 大切な御父様の一周忌に際し、せっかくお届け日をご指定いただいたにもかかわらず、 ご希望に沿いかねる結果となりますこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、今回このような配送結果になってしまったにも関わらず、 来年もヒマワリをお選び頂けるとのこと、身に余るお言葉をいただき、感謝申し上げます。 今後このようなことが無いよう、 本件につきましては各担当部署へ周知し、再発防止に向けて鋭意努めてまいります。 何卒、宜しくお願い致します。 その他ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 【お問い合わせはこちらまで】 ●メールでのお問い合わせ 　r_info@e87.com 　※お問合せの際は楽天注文番号および本メールにてお伝しております、 　　オーダーIDをご記入ください。 ●お電話でのお問い合わせ 　0120-561187（フリーダイヤル：携帯からの発信不可） 　0570-051187（通話料お客様負担） 　受付時間　月～土　9:00～19:00 　　　　　　　　日・祝　9:00～18:00 　※お問い合わせの際は楽天店をご利用の旨をお知らせください。