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ショップレビュー
イイハナ・ドットコム
4.5
(1,519件)
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5
2024/06/19
hill5444さん
男性
40代
母の日まであまり時間がありませんでしたが、予定通り当日に届けて頂きました。また利用させて頂きたいと思います。
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注文日:2024/05/09
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5
2024/05/21
コマってムーンさん
男性
40代
綺麗な花をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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注文日:2024/04/25
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5
2024/05/17
rindaman884さん
男性
40代
予定通りの到着日でした。梱包等は分かりませんが、写真で見る限り花への損傷等はなかったと思われます。またお願いしたいです。
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注文日:2024/05/01
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4
2024/05/12
さやぽろね22さん
男性
40代
母の日にちゃんと届けてくださいました。ありがもうごさいました。
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注文日:2024/05/07
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5
2024/05/11
hilo0700さん
男性
40代
しっかりとした花と蕾がぎっしりついていて、彩どりで美しく咲いており、とても喜んでもらえました!
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注文日:2024/04/18
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5
2024/05/09
BEAST6988さん
男性
40代
商品の発送に関して、特に問題ありませんでした!
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注文日:2024/04/15
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1
2024/01/01
ヤブキ ジョーさん
男性
40代
一緒のケーキが全然口に合いませんでした。他の方のレビュー事、商品ページが削除されていますので、ご姿勢よりこちらの評価になります。
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注文日:2023/05/12
ショップからのコメント
2024/01/22
イイハナドットコムの江端と申します。 この度は大変貴重なレビューを頂き心より感謝申し上げます。 頂戴したレビュー内容について拝読させて頂きました。 昨年当店にてご購入いただいたカーネーション鉢植えセットについて、 同フラワーギフトのセット商品である黒豆ロールカステラがご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お母様やご家族への感謝を伝える大切な母の日のプレゼントで、お客様の喜びを引き出すことが出来なかったこと、 ギフト商品を取り扱う店舗として重く受け止めている次第です。 頂戴いたしましたレビュー内容については、 至急メーカーにも共有させて頂き、更なる味・品質改良の徹底を強く呼びかけてまいります。 また、商品ページがご購入後に削除されたような印象を与えてしまい、 ご不快な思いをさせてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。 恐らくは前回同商品ページを開かされた際のブラウザキャッシュが原因で、 該当の商品ページが一時的にご覧頂けなかった可能性がございます。 念のため商品ページを改めてご確認頂けますでしょうか。 (スマートフォンからの場合はページリロードを、 PC版からの閲覧の場合はF5ボタンでページ更新を行っていただければ問題なく閲覧できるかと思われます) 上記をお試しの上、それでも商品ページが開けない場合は、 恐れ入りますが楽天市場のお客様サポートセンターへお問い合わせ頂きますようお願いいたします。 改めまして、この度はせっかくの母の日のフラワーギフトで、 お客様にご満足いただけるセット食品をお贈りすることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴いたしました貴重なレビューについては、 関連企業含め、社内でも共有させて頂き、再発防止に全力で努めてまいります。 お手数をおかけ致しますが何卒宜しくお願い致します。 イイハナドットコム 江端
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5
2023/05/22
バレオ8875さん
男性
40代
母がとてもゴージャスな花が来たと喜んでいました。いつもありがとうございます。
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注文日:2023/04/22
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5
2023/05/14
キリシュウさん
男性
40代
9~14日のどこがで到着と書いてあったが、前日の土曜日に届けてくれた。迅速丁寧な対応で安心した。
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注文日:2023/04/15
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5
2023/05/14
キリシュウさん
男性
40代
9~14日のどこがで到着と書いてあったが、当日の14日にちゃんと届けてくれた。迅速丁寧な対応で大変良かった。イベントにはまたコラボ企画よろしくお願いします。
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注文日:2023/04/15
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1
2023/05/14
楽天ぴぴさん
男性
40代
14日の母の日に対し、11日到着は、早すぎる。
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注文日:2023/04/29
1人
が参考になったと回答
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1
2022/07/01
s_o_iさん
男性
40代
大切な方へのプレゼントでしたら、此処は使わない方が良いと思います。 誕生日プレゼントで購入した多肉植物の寄せ植えでしたが、開封したら固定されていないため、箱の中で転がる等したのでしょう、ひっくり返った状態で多肉植物やら水苔やらばらばらな状態でガッカリ。せっかく誕生日プレゼントだったのに。 店の対応にも不満を感じましたので、私はもう使いません。
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注文日:2022/06/25
4人
が参考になったと回答
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2
2022/06/27
マッぅさん
男性
40代
指定の日に届きましたが、上記の様な状態でした。
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注文日:2022/05/29
2人
が参考になったと回答
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5
2022/05/23
こねずみ白ちゃんさん
男性
40代
大変ご連絡が遅くなりまして、申し訳ございませんでした、 商品は予定どおりに受け取り済です。 この度も大変お世話になりました。 迅速なご対応に感謝します。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
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注文日:2022/05/07
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5
2022/05/19
イケイモさん
男性
40代
今年はいろんなお店でミラクルレインボー紫陽花がありましたが、こちらのショップは大ぶりで勢いある花ぶりだったようで、ショップ選び大正解!レビューがよかったので、信頼して正確でした。
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注文日:2022/05/05
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5
2022/05/14
ココネンズパァパさん
男性
40代
毎年発注依頼しています とても満足しています
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注文日:2022/04/24
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3
2022/05/12
ぷぷぷー3058さん
男性
40代
商品は良いです。 包装はしてほしかったです。
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注文日:2022/04/30
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5
2022/05/05
こねずみ白ちゃんさん
男性
40代
こんにちは。 商品は無事に届いております。 この度も迅速なご対応、ありがとうございました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。 お世話になりました。
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注文日:2022/04/26
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5
2021/10/28
こねずみ白ちゃんさん
男性
40代
レビューだ大幅に遅れまして、大変申し訳ございません。 商品は問題なく届きました。 迅速なご対応、ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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注文日:2021/08/09
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5
2021/07/05
ftth_1230さん
男性
40代
迅速丁寧な対応、ありがとうございました。
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注文日:2021/05/03
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5
2021/06/06
カツオ0254さん
男性
40代
母にとても喜んでいただきました。 ありがとうございます。 またここで買いたいと思いました。
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注文日:2021/04/29
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4
2021/05/16
らく84さん
男性
40代
予定より早く手元に届いたようです。速やかな手配ありがとうございました。
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注文日:2021/05/03
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5
2021/05/09
V2107さん
男性
40代
配送も速く、とても丁寧な対応有難うございました。
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注文日:2021/05/05
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5
2020/09/08
yocchin55さん
男性
40代
綺麗にラッピングしてお花を届けていただきありがとうございました。
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注文日:2020/08/09
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4
2020/05/19
exblashxhbrx78さん
男性
40代
特にダメージも無く、日本海側の田舎町にでも予定通り発送していただきました。また、利用させていただきと思います。
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注文日:2020/05/03
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3
2020/05/10
momoncyaさん
男性
40代
母の日に間に合ったので良かったものの、前日まで発送状態にならず、勿論なんら発送連絡もなし。母の日までに届かないと意味がないのでメールで問い合わせてもはぐらかすような答えかねる旨の回答ばかり。母体が千趣会で安心して購入しましたが、他のレビューにもある通り、対応はあまりよくありません。私のところは商品はつぼみばかりでしたが、まあ、それは百歩譲って我慢できますがねー。記念日を大切に思う客の気持ちをもう少し理解してくれたら。
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注文日:2020/04/15
1人
が参考になったと回答
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5
2019/12/07
MAT0701さん
男性
40代
問い合わせにも素早く的確に回答頂き、商品到着も予定通りでした。 当たり前かもしれないけど、それを当たり前にできることこそが大事。
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注文日:2019/11/22
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5
2019/11/24
みなの介さん
男性
40代
今日、商品は届きました。 迅速なご対応、ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
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注文日:2019/10/26
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3
2019/08/06
3viewsさん
男性
40代
ショップの問題でなく楽天の問題なのでしょうが、注文後に決済確定後に発送というのでは 急に送らなければならない場合にはアマゾンで買うかなとなってしまいます。 それ以外はいいですけどね。まあ急がない方向けですね。
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注文日:2019/07/30
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5
2019/06/17
hide3776さん
男性
40代
対応も良く、信頼できるショップだと思います。また、利用したいと思います。
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注文日:2019/05/07
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