この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 その程度の事で傷が付くとは思えません。 商品写真では小傷は判りにくいかと思われます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 当店からは逐一メール済みです。 迷惑メールフォルダも含めご確認下さい。

この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

【6月3日回答】 いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。 楽天市場出品者のSESSYAです。 この度は商品の配送中レターパックの箱がつぶれて、中のスプール透明ケースがつぶれてしまったとのコメントいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では日本郵便レターパックサービス開始時（2010年）から、3cm以上の小物類は、佐川急便、日本郵便ゆうパック、日本郵便レターパック等にて出荷をしております。中身がつぶれない様にエアーパッキン類などを詰めて梱包しております。 私たちはお客様のご要望に沿ったサービスを提供することを心掛けており、お客様の満足度向上のために日々努力しています。この件に関して、お客様のご意見を真摯に受け止め、梱包方法を再検討する事にいたしました。 なお、中身のスプール本体の件ですが、シマノから入荷した物を即日出荷しております。お客様から送信された画像を拝見する限り、何らかの腐食のように見えます。メーカー不良品と判断して交換する手配をいたします。 交換方法お答えするために、シマノに確認を取らせていただきます。お時間をいただく場合がございますが、できるだけ早くご回答させていただきますので、少々お待ちくださいませ。 再度、お客様にご迷惑とご不快をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、私たちの改善に大いに役立ちますので、今後ともご意見・ご要望をお聞かせいただければ幸いです。 今後とも、当店をよろしくお願いいたします。 【6月6日回答】 シマノ営業より、取り急ぎ、以下の通り交換対応するとの回答がございました。 ・7日または8日に、シマノ営業からお客様宛に交換品を出荷します ・中に運送会社の送料着払い伝票を同封します ・お客様様から送料着払い伝票にて不具合品をシマノに送付して頂く お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。 不具合品をシマノアフターにて確認、調査いたします。 その後に当店宛てに報告が届きます。 届きましたら、ご連絡させて頂きます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 恐れ入りますが、当店日月休みです。 お客様のご注文日：10月2日（日曜日） 当店出荷日：10月5日（水曜日） 当店運営上最短の出荷です。 お客様への配達日：10月8日（土曜日） 配達が遅れた事は当店の責任ではございません。 日本郵便の配達遅延です。 出荷タイミングは下記に明記しております。 rakuten.co.jp/sessya/info2.html 出荷日に関して お客様のお支払い手続きを当店が確認した日から起算して最短でも2営業日後の出荷です。日月定休日につき下記の通りとなります。 （支払確認日）-->（最短出荷日） 日曜日-->水曜日 月曜日-->水曜日 火曜日-->木曜日 水曜日-->金曜日 木曜日-->土曜日 金曜日-->火曜日 土曜日-->火曜日

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 ご注文日時：9月10日15時（土曜日）です。 当店出荷日：9月13日（火曜日）です。 当店は日月休みですので、最短の出荷対応でした。 以下に明記しております。 rakuten.co.jp/sessya/info2.html 出荷日に関して お客様のお支払い手続きを当店が確認した日から起算して最短でも2営業日後の出荷です。日月定休日につき下記の通りとなります。 （支払確認日）->（最短出荷日） 土曜日->火曜日

この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 ２～８営業日以内に発送予定の商品でした。 ご注文の3営業日後に出荷しております。 特に問題ないかと思いますが。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 大変申し訳ございません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 ご注文はダイワの部品です。 メーカー注文との事、明記しております。 ダイワ部品は毎週1回のみのメーカー出荷です。 ご注文後、出荷日を連絡するとキャンセルの申し出が有り、 当店規定により、キャンセル不可で有る事を伝え、出荷いたしました。 当店の不手際ではございません。 削除しない場合は、当店への営業妨害として、運営会社楽天市場へ報告させて頂きます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 注文の翌日に出荷しております。 これ以上早く出荷はできません。 この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。 2日にご注文。 2日後の4日出荷。コメントの意味が判りかねます。 削除しない場合は、当店への営業妨害として、運営会社楽天市場へ報告させて頂きます。