大手だと安心して購入したがゲームソフトの箱にソフトが入ってなくて、代わりに個人のDVDRが入ってました。詐欺かと思うくらいの衝撃です。その後の対応次第では、消費者センターに相談ものです。せび、適切で、納得できる対応をお願いします