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kurasino
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kurasino
4.63
(3,356件)
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5
2024/02/29
とんとん5919さん
気になる事がありショップに問い合わせていただいた所ものすごく早い返信と対応でビックリしました。 ネットでの買い物でこんな迅速なメール対応は珍しいのかなぁ、と思ったりします。信用のできるショップさんだと感じました
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注文日:2024/02/07
ショップからのコメント
2024/03/01
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、商品のお届けにつきましてご迷惑をお掛けしておりました中、当店の対応につきまして、お褒めをいただき大変恐縮致します。 ぜひ、またのご縁をいただけましたら、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/07/10
yp231029さん
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
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注文日:2023/07/04
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5
2023/05/09
田舎者1992さん
発送も早く、梱包も丁寧でした。ありがとうございました!
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注文日:2023/03/08
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5
2022/10/10
kc5555さん
丁寧に梱包されていてとても良い商品だと思います。 お揃いでサイドテーブルも欲しいです。 配送の方も慎重に組み立てしていただきました。
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注文日:2022/09/11
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5
2022/09/15
かいみー1203さん
迅速な対応で良かったです。梱包もきちんと出来ていて満足です。
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注文日:2022/09/06
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2
2022/07/06
144630さん
商品が届いてがっかりしました。節、ガムポケット、ビンノット、バークポケットがたくさんあり、色も杉みたいに赤っぽい感じと白が混ざっていて、商品写真と全然違いました。 手触りとデザイン、存在感は良いです。 見本の写真が悪いのか、届いた商品が悪いのか解らない。
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注文日:2022/05/13
ショップからのコメント
2022/07/07
この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 レビュー投稿につきましてもありがとうございます。 お届けを致しました商品につきまして、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 ご記載いただきました状態につきまして、担当スタッフへ確認後、メールにてご連絡をさせて頂きます。 大変恐縮ですが連絡が届きました際には、ご返信を頂けますようよろしくお願いいたします。
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3
2022/06/25
いぬ0688さん
発送は早いが汚れが付いていたので検品をしっかりしてほしい
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注文日:2022/06/22
ショップからのコメント
2022/07/08
この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 ショップレビュー投稿につきましてもありがとうございます。 お届けした商品に不具合があり誠に申し訳ございませんでした。 別途メールにてご連絡をさせていただきます。 誠にお手数をおかけいたしますがご確認いただけますと幸いでございます。
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5
2022/06/17
とかげ@ひかげさん
手早く発送してくださり、感謝しています。
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注文日:2022/06/10
ショップからのコメント
2022/07/03
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
2022/05/01
みーことレモンさん
発送まで少し時間がかかりましたが しっかり連絡して頂き安心して楽しみに 待っていました。ありがとうございました。
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注文日:2022/04/18
ショップからのコメント
2022/05/08
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後も細やかなご連絡を心掛け、より良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
2022/04/26
テト3863さん
わからないことがあったのでメールで質問したところ、丁寧に対応いただきました。
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注文日:2022/01/03
ショップからのコメント
2022/04/27
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を使いレビューご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。 当店でのご対応につきまして、お褒めをいただき大変嬉しく思います。 お客様からのお声につきましては、今後のスタッフの励みとなります。 今後も、お客様のご期待の沿えますような店舗づくりに努めてまいります。 またのご縁をいただけましたら、当店をどうぞよろしくお願い致します。
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4
2022/03/27
1月の勝者さん
配送も指定日に送っていただき、ありがとうございました。
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注文日:2022/03/05
ショップからのコメント
2022/03/28
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 商品も無事お手元に届きましたようで安心致しました。 当店でのお買い物がご満足いただけたものとなりましたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 これからも、ご満足していだだける製品を開発できるように邁進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、少しでもお部屋の彩りとなりましたら幸いでございます。 商品やサービスに関しまして、気になる点やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2022/02/09
Tagataishiさん
事前に配達日の指定をしたので、配達2日前にだいたい何時ごろになるかを連絡くださり、安心しました。丁寧な対応とても感謝いたします。
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注文日:2022/01/25
ショップからのコメント
2022/02/09
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 配送も問題なくお届けできましたようで安心致しました。 お客様にお喜び頂けますことが、私どももの一番の励みとなります。 今後もお客様にスムーズにお買い物をしていただけますよう、品質やサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、少しでもお部屋の彩りとなりましたら幸いでございます。 商品やサービスに関しまして、気になる点やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2022/02/03
きーちゃんそらちゃんさん
千円クーポンがあったのでお得に購入できました
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注文日:2022/01/20
ショップからのコメント
2022/02/04
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 クーポンもご利用頂き有難うございました。 クーポンの他にもポイントアップなどのキャンペーンも毎月行っておりますので、また家具をご入用の際は是非お得な日にご来店下さいませ。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、少しでもお部屋の彩りとなりましたら幸いでございます。 商品やサービスに関しまして、気になる点やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2021/12/11
ギガ2648さん
頼んでから届くのが早くて助かった!色も完璧でよかったです。
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注文日:2021/12/09
ショップからのコメント
2021/12/13
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 商品も無事お手元に届きましたようで安心致しました。 お客様にお喜び頂けますことが私どもの一番の励みとなります。 今後もお客様にスムーズにお買い物をしていただけますよう、品質やサービスの向上に努めて参りたいと思います。 カラーもお客様のご希望に添えましたようで何よりでございます。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、少しでもお部屋の彩りとなりましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2021/12/10
ばみちぇりさん
女性
10代
大きい物なのに凄く早く届きました! 梱包も机が取り出しやすいような感じになっていて大変助かりました。
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注文日:2021/12/07
ショップからのコメント
2021/12/10
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 商品も無事お手元に届きましたようで安心致しました。 梱包にもお褒めのお言葉を頂き、恐縮しますとともにスタッフ一同大変励みとなりました。有難うございます。 普段見えない部分ではございますが、商品のご購入からお届け、設置までスムーズにお運びできますよう、今後も品質の向上に努めて参りたいと思います。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、少しでもお部屋の彩りとなりましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2021/12/02
uchii-5115さん
落ち着いた色のとても気に入りました。ありがとございます。
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注文日:2021/11/18
ショップからのコメント
2021/12/03
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 商品もお気に召して頂けたようで安心致しました。 ご評価いただきまして恐縮しますとともにスタッフ一同大変励みとなりました。 今後もお客様にお喜び頂けますよう、品質やサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お届けしました商品がお客様の日常に安らぎのひと時をご提供できましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2021/10/20
IKA-RUさん
とても良かったので、機会があればまた購入したいです。
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注文日:2021/09/19
ショップからのコメント
2021/10/21
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 お客様にお喜び頂けますことが、私どもの一番の励みとなります。 今後もお客様にスムーズにお買い物をしていただけますよう、品質やサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、少しでもお部屋の彩りとなりましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2021/10/10
ラベンダー7836さん
遠方なので通常、時間かかるのですが 梱包も過剰でも少なくもなく、 良い感じです 割と早く届き、助かりました。
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注文日:2021/10/05
ショップからのコメント
2021/10/11
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 商品も無事お手元に届きましたようで安心致しました。 また、梱包に関しましてもお褒めのお言葉を頂き有難うございました。 当店でのお買い物がご満足いただけたものとなり、スタッフ皆大変励みとなりました。 今後もお客様にお喜び頂けますよう、品質やサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、少しでもお部屋の彩りとなりましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2021/09/12
やさい2468さん
すぐ届きました。 迅速な発送で感謝してます。
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注文日:2021/09/10
ショップからのコメント
2021/09/13
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして誠に有難うございます。 商品も無事お手元に届いたようで安心致しました。 お客様にお喜び頂けますことが私どもの一番の励みとなります。 今後も安心してご購入頂けますよう、品質・サービスの向上に努めて参りたいと思います。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、少しでも彩りとなりましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、又のご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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4
2021/09/11
snail_skyさん
予定日の通りに配達されてくれて、ありがとう。
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注文日:2021/09/10
ショップからのコメント
2021/09/13
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして誠に有難うございます。 商品も無事お手元に届いたようで安心致しました。 感謝のお言葉を頂き、恐縮しますとともに、スタッフ一同大変励みとなりました。 今後もお客様にお喜び頂けますよう、品質やサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お届けしました商品がお客様のお部屋に早く馴染み、末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、又のご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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5
2021/09/08
チャアちんさん
この度はありがとうございました! メールでの連絡も早い対応で良かったです。
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注文日:2021/09/04
ショップからのコメント
2021/09/08
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして誠に有難うございます。 商品も無事お手元に届いたようで安心致しました。 当店でのお買い物がお喜び頂けたものとなり、私どもも大変嬉しく思っております。 今後もお客様に安心してご購入頂けますよう、品質・サービスの向上に精進して参りたいと思います。 お届けしました商品がお客様のお部屋に潤いと安らぎの空間をご提供できましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点が多いショップではございますが、又のご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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1
2021/03/12
楽天19123130さん
わざわざ納期の確認の問合せをして、在庫有りなので3営業日内の発送と言われたので、すぐ注文をしたのにも関わらず、注文後には1ヶ月半後の納期の連絡がきました。 商品を購入させるために嘘の納期を言っているのかなと思う対応で非常にがっかりしました。
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注文日:2021/03/09
ショップからのコメント
2021/03/13
この度は商品納期につきまして、ご意向に沿えず大変申し訳ございません。 事前にお時間を割いて頂き、在庫確認を頂いておったものでございますが セール期間の商品在庫の変動が大きく、ご案内も十分ではなかったことに重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ一同、今後のご案内に不備の無きよう、徹底して参る所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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5
2021/02/09
み7329さん
女性
10代
ご丁寧かつ迅速に対応していただきありがとうございます。
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注文日:2021/02/01
ショップからのコメント
2021/02/10
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして誠に有難うございます。 ご購入頂きました商品に不具合等はございませんでしたでしょうか。 気になる点、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 当店の家具がお客様のお部屋に少しでも彩りとなれば幸いでございます。 まだまだ至らない点があるショップではございますが、又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。
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3
2020/12/15
sha6898さん
サイズや色味など思っていた通りの品で安心しました。 しっかり梱包されていましたが、中の一部にうっすらひびがありました。そのまま使用しますが、出荷前のチェックをもう少し丁寧にして頂いけたら嬉しいです!
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注文日:2020/12/06
ショップからのコメント
2020/12/16
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂きまして誠に有難うございます。 商品にひびがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。 そのままご使用頂けるとの事でございますが、別途対応させていただきたいと思っております。 お写真など送って頂く等お手数をおかけするかと思いますが、当店から連絡致しますので、ご対応いただけましたらと思います。 発送前の商品の確認、梱包の仕方など改善致して参りたいと思います。 この度は残念なお買い物となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
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5
2020/07/14
ちかちか9120さん
人気商品との事で、配達まで1月以上かかりましたが、その間もお店よりのメールもあり、安心して待つ事が出来ました。配達の際も希望ので日時に応えてもらえ 満足です!
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注文日:2020/06/04
ショップからのコメント
2020/07/14
この度は貴重なお時間を使いレビュー投稿して頂き、誠に有難うございます。 お届けが遅くなり大変申し訳ございませんでした。 また、ひと月以上お待ちして頂き、本当に有難うございます! 今後はなるべくお客様にお待ちいただかないよう努めてまいりますので、またご来店いただけましたら幸いでございます。 当店の家具がお客様のお部屋に少しでも彩りとなれば幸いでございます。 有難うございました。
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5
2020/06/10
くうちゃんママ0903さん
頑丈でシンプル、しかも引き出しがあるため片付けられてすっきりします。組み立ても簡単に出来ました 購入して良かったです。
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注文日:2020/06/05
ショップからのコメント
2020/06/11
この度は貴重なお時間を使い、レビュー投稿して頂き誠にありがとうございます。 組立もスムーズに行っていただけたようで安心いたしました。 シンプルですが使い勝手の良いテーブルとなっております。末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。 又のご来店を心よりお待ちしております。 有難うございました。
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1
2019/12/26
あんこときなこ325さん
出荷予定日が三ヶ月後だなんて… 購入段階で詳しく明記されていたらと、悔やみます。
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注文日:2019/12/24
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4
2017/10/20
peach312さん
もともとある家具と色や雰囲気が統一した商品が欲しかったため、事前に色見本を送って頂けて有難たかったです。迅速かつ丁寧な対応を有難うございました(^^)次はテーブルを購入予定です。機会があれば他の商品もお願いしたいです。
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注文日:2017/10/11
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5
2017/10/12
yasashiikaze48さん
営業日3日目で到着しました。 迅速な対応ありがとうございました。
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注文日:2017/10/09
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5
2016/02/06
ikh4911さん
メール対応のみでしたが問題なくスムーズでした。
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注文日:2016/02/02
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