Good time to arrived order

商品の発送は迅速でした。パーツが不足していた旨を連絡したら、その発送も迅速でした。それだけです。

電動自転車を買って、そのしばらく経った後、防犯登録の事をメールで何度もお伺いしましたが、とても親切に対応下さりありがとうございました。

早々の送付ありがとうございます。 早速、週末組み立て、試乗しました。 レビュー記載しませんが、別途、不具合メールします。 不具合メールへの対応がすごく親切でした。 ショップ様の対応は3→５変えさせて頂きました

対応が早く届きました。助かっています。 かごとパッテリーが別で送られてきて良かったです。 納品時にサドルの横が穴があいていたが、大丈夫だと思い置いていたが昨日雨が降っていて中にしみて、次の日になったらズボンが濡れてしまった。

不良品が送られてきたにも関わらず、対応がとても遅くこちらの不手際という事にされ交換対応すらしてくれませんでした。

かなり早い対応でびっくりしました。 素晴らしいと思います。

注文してから到着まで早くて、とてもよかったです。自転車にも傷等なく、キレイな状態だったので満足です。色もかわいい感じで子供も喜んでます。

問題提起に対して回答が遅い事と電話が全く使えない

最悪の一言に尽きます。 まず、注文してから翌々日には発送となっていたのに実際、発送されたのは注文してから1週間たってからでした。 さらに届いて組み立てた際にはペダルのネジ穴があわず、組み立て不可となりました。素早い対応を願います。

注文から1週間以内にに届きしっかり包装されていました

購入後、対応も早く思ってたよりも良い商品が届きました。

４台目の購入ですが、全て迅速な対応で２日で自転車が届きました、キズ等も無く、信頼できるお店だと思います。

とにかく対応が遅かったです。 不良品の交換含めて、結局最初の注文から全て終わるまで1か月近くかかりました。 急いでいる方にはおすすめできません。

充電器の不良があり交換対応をしていただきました。丁寧な対応でとても助かりました。ありがとうございました。 ただ坂道の地域で3週間ほど充電が出来ずとても不便であったこと。星一つ減らさせていただきます。

GW中なので届くのが遅いかと思ってたら、注文してから商品到着まで早かったです。

商品、包装、発送ともに最高で、迅速な対応でした。

ゴールデンウィークですが、 届きました。 対応、早いです。 届いた自転車は、 ペダルを漕ぐたびに、 ガチャガチャ音が出るので、 不良品なのかな？ 折り畳みですが、 折り畳み方の記載などもないので、 折りたたみ方がわからず、 力も必要みたいで、 折り畳めません。 防犯登録ですが、 購入後のメールに、 料金の記載がないのですが、 購入者は登録料が無料なのかな？ 私に、 知識がないので、 知識がない人にも、 わかりやすいようにして頂けると、 助かります。

素早いご対応ありがとうございました。今後何かありましたらよろしくお願いいたします。

連休中にも関わらず迅速対応満足しております。しかし反射板を取り付けるためのナットが欠損していたのが残念でした

高額商品なのに返品対応７日までって消費者の事分かってなさすぎ

問い合わせの返信遅い、保証対象のはずなのに、対象外扱いされた

梱包もよく、買って良かったと思ってます！ 初めて自転車を少しだけ作る感じも味わえて、満足してます✨ 1番最初に買うならオススメですー！

電動自転車の箱の上にバッテリーの箱が置かれていて、その重みか分かりませんが、前輪のフェンダーが中心部からズレていたので残念でした。

梱包も丁寧ですし部品等の欠品も無く満足しています。これから、お世話になりますがサポートヨロシクお願いします

こちらの不手際に対しても柔軟な対応をしていただきました ありがとうございました

修理等出すのに詳しく 説明してくれて親切でした。

しっかり梱包されていて綺麗でした。カゴなどの付属品も一緒に届いたのでスムーズに組み立てられました。

買って初めて乗り始めてなんかサドルが動くなぁと締め直したらクランプ？部分がぶっ壊れました。 これ保証とかないんですか？初日で壊れるのはさすがにないわ 日本製？別にすごいおかしく使った訳ではあらません