トイレシートのレギュラー800とワイド400×2を注文しました。 ワイド400×2は届きましたが、レギュラー800は届きません。 購入後の詳細を確認しても、発送済みと記載されています。 電話をかけても誰も出ず、メールをしても返事なし。 どうすれば連絡を取ることができるのか教えて頂きたいです。

すごいですね、注文してから8日たちましたがまだ発送もされていないようです。 いつ来るのか楽しみになってきました。 あきらめて別の店で買います。今さら商品が来てもいりません。

ペットシーツを3月13日に注文、3月31日に指定したのですが届かず電話を2度営業時間内にしたが出ず、メールも無視。そしてメールへの返答もなしに4月14日に発送したというメールが届く。メールが来ない、電話も出ないためキャンセルも出来ず運送会社から電話が来て気付きましたが現在家を1ヶ月ほど空けているため受け取る事も出来ません。 最悪です。

3/31入荷予定のペットシーツを3/24に予約注文。4月に入っても何の連絡もないため、4/7に痺れを切らせて電話させて頂きました。応対も声が小さく、注文したものやペットシーツのサイズなど、向こうが調べれば出てくる情報をすべてこちらに尋ね、最終的な答えは「4/3～4/5まで楽天スーパーセールだったため、当店もパンク状態でして…9日より順次発送いたします…」とのことでした。店がパンク状態であろうが、客はそんなことは知りません。せめてメールの1通でもしてほしかったです。その後も何の連絡もなく、驚いたのは発送完了のメールもなし。まだかな…と待っていたら、4/13に突然届きました。何の連絡もできない店ってどうなんでしょうか。もう二度と使いたくありません

違う商品と、別々に発注したのに、わざわざまとめてくださり助かりました。 また、簡易包装なのでゴミも少なくて済むのが良いです。 リピート決定。 これからもお世話になりますm(__)m

7/20に頼んで現在8／22で、まだ来ません！ 注文後即入金して入金確認メールが1週間後に届きました。 それから待てど暮らせども来ず… 「発送はいつされますか？」 と店舗に問い合わせた所、 「お急ぎの所すみません、間も無く発送する」とのこと。 あたかも、こちらが急かしている様な物言いに聞こえるような言い方。 そして「間も無く」から現在2週間程経っています。 お盆動けない分、お盆前に発送すべきでは？ 出来ないのであれば、その旨の連絡が欲しかった所。 通常配送出来ないのであれば、ショップから連絡すると記載されていたが、全く連絡が来ない。 こちらから連絡したは良いが、こちら側の質問に全く答えず、ただすみません、とだけ。且つ明確な日付、何日目安に～などの配送状況も答えてくれず、至急や間も無く、という嘘の言葉ばかり。とても残念 星0です。

10/26の14時台に注文し、 当日の15時台に店舗確認済みのステータスに 変わったまま音沙汰もなく。。 30日に注文確認メールが届いたので 受注忘れ？と不安になり確認すると、 キャリーが早くても店舗に届くまで まだ１週間かかるとのこと。(10/6まで) それから10/7の16時前に電話で確認したら 本日発送と言われ発送済みなのかを聞くと 確認中で発送『予定』とのことで『早くても』明日が到着予定ですと。。 まず、注文欄には遅くとも3-７日の発送だったのに遅れる連絡もなければ、 発送の目処が経った連絡もない。 それで発送予定と言われても また先延ばしにされるのでは？という 不安しかなく。。 キャンセル申請しましたが可能か確認しますとのこと。。 スタッフの方の電話対応は大変良かったので 信頼できるショップと思っていましたが、、 なんだかんだ色々先延ばしにされて 使いたいときに使えず。。 残念です、

愛犬の誕生日プレゼントのため購入致しました。 我が家の愛犬は超小型犬なのですが、7点の内、3点が数十分以内に壊れました。 わんちゃん用のおもちゃにしては、あまりにも壊れるのが早いと思い「こんなにすぐ壊れるものなのでしょうか」とお店に問い合わせましたが、 「お気持ち大変お察しします」 「あくまでアソートとして販売しているもので壊れにくい、長く使えるということで販売をしていない次第です」 「他のお客様から今のところ壊れやすいなどのご意見は伺っていない」とのことでした。 ここのレビューにも 「すぐに壊れるものがあった」というコメントがあるはずです。確認しておられないのでしょうか。 1年も2年も使い続けられるとは思っていませんが、わんちゃん用に販売しているオモチャにしては、脆すぎると思います。 ご購入される方は 愛犬の誤飲に気を付けてください。

1週間弱待たされましたがなんの連絡もなく。 翌日配達と書かれてあったから買ったのにこれじゃあ詐欺です。 急ぎで欲しい人もいるだろうに…。 最悪です、もう二度と買いません。 ちなみに物も安かろう悪かろうということであまりオススメできません。 1週間弱待ってまでして手に入れたいものではなかった…それだけの時間があるとわかっていたらもっとちゃんとしたものを買ったのに…。 後悔しかありません。

今週日曜にワンちゃんがあるので購入。 念のため余裕を持って買い、 明日楽だからと安心していたが、 ３日経っても来ず、安いからと楽天は質が悪いし、知らないところから購入するのはもうやめようと思う。

臭いがキツかったです。 包装も段ボールが無駄にでかいかなと思いました。

単品で買う事はあるかもだけど、福袋系はもう買いません。

お店のスタッフの対応丁寧で気持ち良く購入できました！ またお願いします！

キャンセルをお願いし、店からもキャンセル了承のメールが来ましたがキャンセルされず商品が発送されました。 配送停止の手続きをすると言ってましたが、けっきょく、商品が届いた。 まず、キャンセルしてるのに楽天の購入履歴ではキャンセル扱いになってない。 決済はどうなってるの？配送停止の前にキャンセルするべきじゃないの？ 馬鹿にしてるとしか思えない。 この店からは二度と買うこともないです。 キャンセル了承メール来て楽天からもキャンセルのメールが来ると書いてあったが、楽天からのメールは来なかった。 すぐキャンセルしなかったってことだよね。 その時に確認するべきだった。 キャンセルさせる気なかったの？悪質としか思えない。 最悪です。

初めまして 迅速にご対応下さりありがとうございます。 クロネコのドライバーさんが何時もは重い重い砂なのに軽いシーツでびっくりしていました。 今の所、腎不全を患った子1匹に使っています。 17匹全員シーツにしてくれたら楽ですね。 薄いけど優秀なシーツで驚きました。 値段も安くて助かります。言う事ないですよ。

以前より元気になっている気がする。 年齢の割によく歩き、よく食べている。 もうしばらく様子を見たい。

いつもここのお店で購入させて頂いております。 毎回早めに発送して頂き、大変助かったおります。 次回もここで購入したいです。

対応が早く頼んで2．3日で発送してくれます！ありがとうございます！

多頭飼いにはありがたい値段です。 保護猫1匹だけお気に召さず、この砂ではしてくれませんでしたが、他の猫ちゃんはしてくれました。ひのきの匂いがあまり好きじゃないので妊婦さんとかは絶対きついと思う💦

すごく丁寧で早く発送して頂けたので助かりました！次回もここで頼みたいと思います。

いつも配送が早いです。なくなりそうになって焦って頼んでもすぐに届くので安心します。これからもよろしくお願いします。

いつも購入しているところが売り切れのため探していたらこちらが同じ値段でしたので購入しました。 発送も早かったです。

いつも適切な梱包で助かっています。 通常2～10日以内には届きますし、発送が遅れる際にはきちんと連絡を頂けたので安心して購入できています。

いつもありがとうございます。 猫ちゃんたち喜んでおります

とてもよかったです！また利用させてもらいます

丁寧な発送で安心して商品の到着を待てました。

丁寧な発送で安心して商品の到着を待てました。

思ったよりもいい商品が入っていて当たりでした！

いつも購入してます！枚数も多めなので凄く助かります。