この度はお届けした商品のことでご心配をお掛けしており、誠に申し訳ございません。 当店で販売しております商品は、海外正規品を弊社にて直輸入している並行輸入品でございます。 お客様へお求めやすい価格で提供できるように海外から直接大量に仕入れており、大幅なコストダウンを成功させ、お求めやすくなっております。 なお、当店を運営しております「株式会社ガリバー」は、並行輸入品市場より『偽造品』『不正商品』の排除を目指して活動をする『日本流通自主管理協会(AACD)』の正会員企業ですので、ご安心くださいませ。 貴重なご意見を頂戴し、深く御礼申しあげます。 引き続きガリバーオンラインショッピングをご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。

この度はご納得の頂ける商品のお届けが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 当店スタッフ一同心よりお詫び申しあげます。 製品のロットにより、ご指摘のような歪みが見られる場合があり、良品とはなりますが ご不安であれば未使用品に限り返品も可能でございます。 その際は返品の手順を案内させていただきますので、当店までご一報くださいませ。 今後はより良い商品の提供およびサービス改善に努めてまいります。 貴重なご意見を頂戴し、深く御礼申しあげます。誠にありがとうございました。 引き続きガリバーオンラインショッピングをご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。