期日指定し、お店からも指定日の午前中に配送と丁寧な連絡いただきました。その日はパ－トも休み、家族一同楽しみにして、届いてからお昼にしようねと言って心待ちにしてました・・・が、待てど暮らせど届かない。お昼食べないまま夕方になり、もしかしたら事故か何かに巻き込まれたのかと心配になり、T配送という配送会社に連絡しました。すると「今日配送の予定はありません」とそっけない返事。びっくりして期日指定した事と、ショップからもOKの連絡来た旨伝えましたがわからないの一点張り。ショップに連絡して調べてもらうと、なんと配送会社が荷物を積み忘れていたらしく、こちらから連絡して初めてその事に気付いて、それから発送したとの事。しかもショップの話では、配送会社の人がショップの方にその件でわざわざ謝罪に来たらしいです。仕事を休み一日を棒に振った我が家には電話1本なかったのに。呆れました。まずうちに一言謝るべきではないでしょうか。数日後、商品を配送に来た方は何も言わずに商品を置いて帰ろうとしたので、一言「この間来ないので心配したんですよ」と言ったら、その方は「はあ?うちらに言われてもねえ。自分たちはただ配達するだけだから」と、関係ないと言わんばかりに帰って行きました。もう怒る気持ちも失せました。配達の方の言葉が事実で本当に知らなかったとしても「そうだったんですか。自分は何も聞いてなかったですが、申し訳なかったですね」くらいは言ってほしかったです。配送会社にとってはショップがお客だから顔色は窺っても、届け先などどうでもいいのでしょうか。普通なら配送会社のミスで遅れたのだから、配達時に一言あっても当然だと思いますが。ショップさんには丁寧に報告いただきましたが、配送に関しては本当に不愉快な思いをさせられました。