ジャスト インテリアのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.23 (1,788 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.20
  • 情報量 4.06
  • 決済方法 4.39
  • スタッフの応対 4.34
  • 梱包 4.27
  • 配送 4.11

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4.67 2018-10-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
私のミスで送り先を間違えてしまいましたが
急な対応にも嫌な顔せず、対応してくださったヤマト運輸さん2名の方に大変感謝しております。丁寧な対応ありがたかったです。
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  • M5024さん
  • M5024さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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3.00 2018-09-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
迅速な対応ありがとうございます!
上手に組み立てました
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  • 購入者さん
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1.17 2018-09-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
届きました
肝心なネジが中々はいらず
ネジ買い直しします
もっとしっかり確認してほしいです
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  • 購入者さん
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1.00 2018-09-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫切れなら早く情報修正すべき。決算済ませて楽しみにしていた矢先、在庫切れのメールが来た。カード情報も入力してしまったし。最悪。
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2.50 2018-09-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
長く長く待たされて、ようやく届きました。商品自体は良かったのですが、黒いゴムパッキン?がひとつなくて、不良品でした。組み立てることは出来たけど、そこの部分は隙間が空いています。
でも、また待たされるのは嫌なので返品や交換はもう嫌だと思いそのままにしてます。
とにかく連絡がほぼなく、対応が遅かったのが不満でした。
たぶんもう二度とこちらのお店は利用しないと思います。
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2.33 2018-08-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
2人がけダイニングテーブル&イス(横90・縦60・高さ15の梱包が2個)を購入時
商品が不要になったため商品到着前にキャンセルをお願いしたところ
行き帰りの客側負担運賃が9000円ですという説明を受けました。
確かに、家具等の薄利な大型商品を取り扱う零細企業でこの手のキャンセルが
横行すると大損なのは分かりますが、本当に福岡⇔大阪間で9000円も配送料がかかるのかは相当疑問。
普通は運送会社の大型トラックにまとめて集荷をかけて配送するでしょうし・・・。
何度もキャンセルしてくる悪質な客ならともかく、初見でこれは厳しい制裁だなと思いました。
大きさや地域、集荷する個数にも寄るので難しいのかもしれませんが
客都合返品の注意書きに、そういった金額の目安なども記載してもらえていれば良かった。
例えば「地域によるが大型商品は返品時平均6000円以上はかかる!」みたいな。
電話対応が悪いとか商品発送が遅いとかそういうことはありませんでした。
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5.00 2018-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入品に不具合があり、メールで連絡した所、すぐに折り返しの電話連絡があり早急に対応して頂けました。
交換品もすぐに届きました。
また何か買いたいものがあれば利用させて頂きます。ありがとうございました。
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2.50 2018-07-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
待ちに待って、ネジ不足でした。
色味も画像とは違いました。
ネジ不足なのを、メールしましたが何の対応も無かったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.83 2018-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:4
急いでいたので、発送が早くて助かりました!(^O^)
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5.00 2018-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品注文時に私が送付先を間違えており、送付予定数日前に訂正した際に、迅速に対応していただき感謝します。
また送付日程も最速の対応をしていただくなど、とても顧客サイドに立っての対応を心がけていらっしゃると思いました。
日常品ではないのでそうたびたび購入することはないかもしれませんが、機会があったらまた購入しようと思いました。
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  • yusin123さん
  • yusin123さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 191
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5.00 2018-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネットショッピングで家具を初めて購入しましたがとても素敵な商品でした。
注文から配送までやや時間はかかりましたが大型家具なので理解できる常識の範囲内かと思います。
また、機会があればお世話になりたいショップです。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-07-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大型荷物は日数がかかると言われましたが、こちらの希望で予定より早く届けて下さいました。本当に助かりました。丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。
[受注番号]274155-20180603-00001714
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5.00 2018-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も希望通りの日にしていただき、
梱包も丁寧にしてくださいました。
次にまた購入する機会があれば
ぜひまたこちらで探したいと思います。
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4.00 2018-07-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
梱包、発送ともに特に滞りありませんでした。
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3.17 2018-07-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
発注から梱包、配送とスムーズでした。
対応ありがとうございます
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