私が脚の取り付け方を間違っていたのですが、丁寧に会話を誘導して下さり原因である、取り付け方の間違いに気付かせて頂きました。大変お世話になりました(^-^)

ネットでは2台注文できたのに、後でショップから連絡が来て、1台しかないと言われ、ガッカリしました。 きちんと商品の在庫確認してほしかったです。

期日指定し、お店からも指定日の午前中に配送と丁寧な連絡いただきました。その日はパ－トも休み、家族一同楽しみにして、届いてからお昼にしようねと言って心待ちにしてました・・・が、待てど暮らせど届かない。お昼食べないまま夕方になり、もしかしたら事故か何かに巻き込まれたのかと心配になり、T配送という配送会社に連絡しました。すると「今日配送の予定はありません」とそっけない返事。びっくりして期日指定した事と、ショップからもOKの連絡来た旨伝えましたがわからないの一点張り。ショップに連絡して調べてもらうと、なんと配送会社が荷物を積み忘れていたらしく、こちらから連絡して初めてその事に気付いて、それから発送したとの事。しかもショップの話では、配送会社の人がショップの方にその件でわざわざ謝罪に来たらしいです。仕事を休み一日を棒に振った我が家には電話1本なかったのに。呆れました。まずうちに一言謝るべきではないでしょうか。数日後、商品を配送に来た方は何も言わずに商品を置いて帰ろうとしたので、一言「この間来ないので心配したんですよ」と言ったら、その方は「はあ?うちらに言われてもねえ。自分たちはただ配達するだけだから」と、関係ないと言わんばかりに帰って行きました。もう怒る気持ちも失せました。配達の方の言葉が事実で本当に知らなかったとしても「そうだったんですか。自分は何も聞いてなかったですが、申し訳なかったですね」くらいは言ってほしかったです。配送会社にとってはショップがお客だから顔色は窺っても、届け先などどうでもいいのでしょうか。普通なら配送会社のミスで遅れたのだから、配達時に一言あっても当然だと思いますが。ショップさんには丁寧に報告いただきましたが、配送に関しては本当に不愉快な思いをさせられました。

問い合わせに誠意を持って対応していただきました。

商品の発送梱包は全く問題なしです。 迅速な対応でした。

前日に配送会社からメールがきたのですが、配送日が変更できなかった点がきつかったです。 12時〜15時の間に配送予定だったので、仕事を休みました。 来る前に運転手から「あと15分で着きます」と、電話がきましたが、実際は30分後でした。

丁寧な対応でした。ありがとうございました。

テーブルにインクのような物が付着していましたが 画像を送った所、迅速なご対応をしていただきました。 次回購入の際にはこちらを利用したいと思いました。

配送の方も細かく連絡をくれてたすかりました。 とてもいい買い物が出来ました。

問い合わせさせていただき誠実にご対応いただきありがとうございました。

素敵なテーブルに出会えて凄く嬉しいです。最高！

とてもいい商品 綺麗に届けて頂きました！ ありがとうございます。

ショップの対応には不満はないですが大型荷物なので配送日を指定できないのが残念でした。

一週間ほどで届きました。 梱包もしっかり丁寧でした。

食器棚を購入しました。 自分で組み立てるタイプではない物だったので、お届けまで少し時間がかかりましたが、配達のシステムについてなど丁寧に説明があってよかったです。 配送業者さんも丁寧に玄関まで運んでくださいました。

商品交換も素早く対応していただきありがとうございました。

良い商品が届きました！ 毎日集う場所で最高の役割を果たしてくれています！家族から大好評ですよ。

配送の連絡もちゃんとありましたし丁寧に対応して頂きました。

商品の交換もスムーズでとても丁寧に対応して頂きました

梱包・配送に不備があったためか椅子の脚に破損がみられ、2回も再配達を短時間で快くしてもらい助かりました。感謝してます。

デザインがよかったです。思ったよりコンパクトでスッキリしてます

こちらのお店を利用させて頂き、本当にありがとうございました。

日にち指定をしましたが、快く受けてくださり、とても助かりました。

購入後の案内や、配送に関する案内もわかりやすく、とても満足な購入になりました。 また何かありましたら、よろしくお願いします！

対応は普通に良かったので満足しています。

メールはきちんとしていていました。 もう少し配送が早ければ良かったです。

送料がちょっと高めでしたが事前に配送打ち合わせがありしっかりした会社だと思いました。これからもいろいろお世話になります。

配送業者の融通の効かなさがマイナスです。持って来てくれた人は親切でしたが、18時以降配送しない、希望時間受け付けない、で最初の配達予定より5日後に受け取りになりました。もっとメジャーな配送業者選んで欲しいです。希望時間も15時以降と伝えても実際は12時から15時と連絡が来ました。間に合ったから良かったものの、間に合わない予定があったらまた更に数日後の配送になっていました。

納期もそんなにかからず、配送もスムーズにしていただき満足です。