他の方のショップレビューの通りです。注文したものが、まだ届きません。 しかも、在庫確認中だそうです。 どれだけ待たせるのでしょうか？ スーパーセールの買い回りで買ったから、キャンセルされると非常に迷惑です。在庫の確認が取れるまでイライラします。 実店舗あるし、しっかりしてるお店だと思い買ったのに最悪です。

年末も発送と書いてたから注文したのに、在庫がないから店舗外から在庫確保しますとメールが次の日にあったきり10日も連絡なし。状況を聞きたくてメールすれども返信なし。確保できるとかキャンセルになるならなるで、早く連絡いただきたいですね。 連絡がありさえすれば人はイライラしないものですけど。 在庫があるものは対応早いみたいですが、在庫がないとメールがきたら最悪です。 追記:電話にてどうなっているのか確認すると今日発送するとのこと。言わなければいつまで放置されてたんでしょうか？

適当すぎて信用ならない。2度と注文はしない。

指定日に届かず、当日メールで在庫を取り寄せてると連絡があり2～7日程度で入荷できると書いてあったので待ちましたがその後も連絡無し。こちらからどうなっているのかメールしたところ返信無し。 電話したところ悪びれもせずつらつらと言い訳をされ、いつ届くのすらわからないそうです。 こんな最悪なショップは初めてで詐欺にでもあった気分です。

画面で在庫ありになっているにもかかわらず在庫がないとのこと。注文して１０日経ちますがまだ発送されていない。ショップにメールで問い合わせしても返事もなし。他の方も書かれていますが、在庫管理もできない、問い合わせ対応もできない、最低なショップです！！

2月15日に注文し、発送が3月7日でした。 いくつかレビューにありましたが、現在、配送センターに商品の在庫がなく、 他店舗からのお取り寄せ可否を含めて商品の在庫確認を引き続き行っております。といった内容のメールが最初は2日に1回程度のペースで届いていたので様子を見ていました。3通ほど受け取った後、パタリと連絡が来なくなり、商品は未発送のまま。 1週間ほど待ってみて、音沙汰がないので問い合わせのメールをしました。 返信がないまま5日後、メールを見てびっくり。 注文確定と発送の連絡が届いていました。 問い合わせに対する返事はありません。 ネットショッピングはよくしますが、こんな対応は初めてです。 商品は手に入って嬉しいですが、次からこのショップでは怖くて買い物できないですね。残念です。

佐川急便の配送はタバコ臭がつくからとの要望に、二重の梱包で対応して下さり、ありがとうございました。おかげさまで、臭いがつくことなく商品が届きました。その後、佐川急便の本社宛に苦情のメールを送ったところ、配送者の喫煙について、商品にタバコ臭が付かないようにするマニュアルはあるそうですが、委託業務者に徹底していなかったと認める内容のお詫びの電話がきました。 今後は、そのような事がないようにしますとのことでしたが、配送に使用する車がタバコ臭ければやはり荷物に少しはつきますから…。今後も、注意しておきたいと思っています。

キレイに梱包されて届きました。また利用したいです。

1週間以上配送までかかりました。全く連絡がありませんでしたので、その間3回こちらから連絡しました。 商品が用意できていなかったようで、驚きました。 また、電話した際の対応も、かなり悪かったです。他の方も、書いてありましたが、準備ができてから、回転された方が良いと思います。

ほかでは扱っていなかったサイズのものを注文したのですが、すごく早く届きました。 同時に注文したアディダス公式サイトは木曜日の夜の注文だったからか、月曜日のお昼現在もほんとに注文できてるのかなあ状態ですが、こちらは日曜の朝には届くというすばやさです。 ざんねんながら、サイズを間違えたので、成長するまですぐには着られそうにないですが、デザインや素材は気に入ったので、ジャケットもそろえておこうと再度注文しました。 最近、ショップから在庫ありませんメールを一方的に送りつけられてキャンセルされたり、２週間以上音沙汰がなく、しびれを切らして電話をすると、品切れで入荷まで二ヶ月かかると普通に言われてキャンセルしてもらったりということが頻繁にあり、こちらのショップのようなお店を見習ってほしいと思います。

注文した商品が届かず、問い合わせてもただ今確認中と決まった文章が何度も送られてくるだけでした。杜撰すぎます。

スーパーセールでお忙しいだろう中、購入から到着までとても迅速に対応して頂けました。 (地元店舗さんからの配送でとても早かったです、流石は全国展開しているショップさんです！) セールではとてもお得なクーポンやポイント還元なども有り、非常にお得なお買い物をさせて頂けて嬉しかったです♪ 突発的な衝動買いでしたが…セールがお得すぎたので後悔などは全く無く！、また是非お買い物させて頂きたいと思えるショップさんでした。 楽しいショッピングを有難うございました～。m(_ _)m

4日に注文し、在庫が確保できないとのことで連絡待ちなのですが17日である今日もメールは届かずじまい。 事前にショップレビューを確認してから購入するべきでした。 好評価をしてらっしゃる方もおられるので商品運が悪かったのでしょうか。

電話しても全然つながらない・・・。 電話でるきがないなら、電話番号なんて記載するな

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

アシックスのパンツ 購入して９日も経ってから商品がありませんでした。 キャンセルさせて下さいと電話がありました。 上下セットで着せるために、お揃いのシャツを他店で購入した後だったので本当にガッカリです。連絡が遅すぎます。

道内から発送されたので、翌日には届きました。とても早いのでびっくりです。また利用したいです。

購入することが出来なかった。夫への誕生日プレゼントで、サイズや着用画像の検索など、調べつくしてやっと買ったのに2日も経ってかり在庫切れのメール。在庫切れの場合があると書いていたが、書いてたらいいってもんじゃない。もう他のものにするにも誕生日までに間に合わない。ほんと最悪！在庫をせめて△マークにするべき！ で、ないならもっと早く連絡して！！

不良品が届いたため、再三連絡を入れましたが一向に連絡がありません。 楽天の保証サービスをお願いしました。 発送は早かったのですが、アフターが全くダメな会社ですね。

細々と色々買わせていただきました。一つ一つがお安いのでとても助かりました。またリピします。 注文番号：273157-20160314-0566844329

年末12/29に注文して届いたのが1/7でした。 商品を取り寄せてからの発送だったので仕方ないとは思いますが、 年末年始も発送してます！と書いてあったので 時間がかかった点が少し残念でした。せめて、発送の目処を 途中でお知らせいただけたらと思いました。 メールでの問い合わせにはすぐに回答いただき、 その点については満足しています。

1/3に発送したというメールが届いたが、1週間経っても商品が届きません。 配送状況を確認したところ、伝票番号が違いますと表示され、確認すら出来ません。 ショップにメールをしても返信なく…電話も混んでるといい繋がりません。 追記 レビュー後すぐに楽天のサポートセンターから連絡があり、ショップに状況確認をするよう促せるとのことなのでお願いしました。 ショップからの返答はその5日後「まだ届いてませんか？」の一言でした。 その後、在庫を確保したので早急に発送しますと連絡があり、今度は無事に届きましたが…注文から20日程かかりました。 他のショップで似たものを買えば良かったと後悔しました。

注文して２週間近くなりますが、「在庫確認中です」のメールが何通か届くのみ。こちらからのメールにはもちろん返信なし！ 注文殺到している、実店舗と連動している、それは分かります。取り寄せになるなら、待ちます。 でも、２週間かかって在庫があるかどうか分からないって、何ですか？ 手書きの帳面をめくって全店舗行脚して調べているのでしょうか。 あるか無いか確認できないものを商品と並べ、且つ、その商品はまだ売り切れにもなっておらず、普通に注文できる状態のままです。子どものものを買いたかったので、、無いなら無いと早く連絡してほしいです。もう二度とこちらでは買い物しません。 ○追記 使用したい日が決まっているとかではなかったので、少しは待つつもりでいたのですが、何だかこのお店のことをずっと気にしているのが馬鹿馬鹿しくなって、キャンセル連絡しました。 メールで入れたのですが、受理されたのか…それも不安ですが。 ○追記 最初のレビューを書いた後、楽天のサポートの方からは電話頂きました。きちんと見てくださってることに感謝しました。 店舗からキャンセル受理の連絡は意外にも当日中にきました。この対応ができるなら、他のことももう少しスピーディーにできるのでは？何だか釈然としませんが、とりあえず商品は他の店舗で注文しました。

店の対応も最悪だし、商品の納期も不明。 確認メールも何もないし早めに発送できますでしよまうか？と言う質問も無視。 ２度と使いたくないです。電話のオペレーターも話は聞かないし一方的、 物の値段は安いかもしれないけど、絶対おすすめしない店。

【追記】 購入から４日経っても在庫が確保できるかわからないそうです。 普通それは売り切れと言うんじゃないんですか？ 確保できるかどうかもわからないのに、さらにまだ数日待てと？ 意味わかりません!! 早くキャンセルしろよ!! ゼビオは店舗もネットも二度と利用しません!!!星もゼロ!!! 【最初の投稿】 同じ日の何時間も前に別ショップでもお買い物しました。 そちらは即日確認、発送で翌日午前中には手元に届きました。 こちらは二日経ってようやく受注確認メールがくるが、在庫の確認さえもまだのようです。 あのゼビオさんなら安心かと思いましたが、だめですね～。 まあよくあることですが、だからこそ迅速な対応って大事ですね。 まだ商品も届いていませんが、もう実店舗もネットもゼビオはないな～。

9月30日に注文をし、10月2日にセンターに在庫がなく、店舗へ在庫確認中とのメール。そして2日置きに全く同じメールが全部で4回届きました。2点注文したうち、どちらがないかわかりませんでしたが、ソックスとバックパックを注文したのでおそらくバックパックが在庫なしなのだろうとこちらが推測し、10日も待っても届く気配がないのでバックパックはキャンセルして、ソックスのみ送ってほしいと連絡。その後に来たメールは注文確定メールのみ。申し訳ないという文面もなく呆れました…。 在庫ないならキャンセルしてよろしいでしょうかと確認すべきだし、お客側からキャンセル申し出たならお詫びの一言はあるべきだと思います。 スタッフの方もお忙しいのかとは思いますが、このシステムは見直された方が良いと思います。在庫確認中のメールは1回で充分です。

商品の在庫確認から発送まですごく時間が掛かり、途中の連絡も無くこんなのは初めてなのでびっくりしました。急ぎのものを注文する時は利用しないと思います。

迅速・丁寧で安心してお買い物ができました。

3日注文して5日に届きました。 決済方法が他にもあったらいいなと思いました。 273157-20130903-0441995336