トランスポーツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はご期待に沿えるご案内、および、ご対応をさせて頂くことができずに申し訳ございません。 ご連絡内容が、個人ごとに感じ方が異なる見た目の「微妙な色味」についてとなっており、目視での、個人ごとに判断基準が異なる検品については、店舗側に判断権限が無いため、商品の検査をご希望の場合は、メーカーのお客様相談室についてのご案内をさせて頂いております。 すでにご案内をいたしておりますとおり、現時点では、メーカー側での検品・検査を通過し、良品判定をされている商品でございますため、店舗側でもそれに従うしか方法がございません。 お手数ではございますが、店舗側ではご対応のいたしようがないご要望となりますため、何卒、メーカーへの直接のご対応依頼をお願い申し上げます。 ※尚、本件につきまして「何ら対応しない」という事ではございません。 先にご案内をいたしておりますとおり、本件は対応権限が店舗側に無いため、ご対応させていただく場所が店舗ではなく、メーカー側となります、というメーカー側の見解、メーカーからの指示の元でのご案内となっておりますことも、ご理解いただけましたら幸いでございます。