一度投稿しましたが、一週間以上経ち改めて問合せの返事をスルーされてるので編集投稿致します。
注文から発送、日付時間指定で届くまではメールもちゃんとあり問題なかったです。
ただ…ラッピングとか苦手な上に時間が無いので【プレゼント包装】を《希望する》としたのに、残念ながらされていなくて、義父母と義弟夫婦の前で紙袋に入れただけで渡すと言う一年に一度の妻の誕生日に恥ずかしい思いをしました。
手元に届いた時に中を確認した際、何も無いのでショップに即スクショを付けてメールしましたが返事は無し…( ̄^ ̄)
一週間以上経った今でも返事は無くスルーされると言う最悪な対応をされました。
男が注文したからラッピングを無視したのか? 日付指定が出来るくらい日には余裕があったはずなのに…
些細なことだったかも知れませんが、注文して適正な対応して早々に届けるのが当たり前で普通のご時世。ミス等でクレーム等が発生した時こそ、横柄な対応や雑な対応、スルーする事なく丁寧に対応・対処するショップが『良いショップ』だと思います。
ショップからすれば数多ある客の一人かも知れませんが、私からすれば数多あるショップの中からの一店。購入した品は満足が行く品だっただけに、ショップの対応には改めて☆2→☆0の不快感で最低な印象が残りました。