他の方もレビューで書いてますが、本当に対応が悪い。 とにかく何の連絡もなくこちらが連絡しないと連絡ないし、◯◯日には発送しますと言っても、その日の10日以上経ってもなんの連絡もなく発送もない。 納期遅れもなんとも思っていない様子。 注文が殺到して納品が遅れるのは分かりますが、さすがに客を馬鹿にしているし失礼です

使い勝手が良いです。 これから大いに使っていきますいきます。楽しみです。

初めての試みです、不思議です自分のこのみにじゅうになるのがとてもいいです、思い切って購入して良かったです

きちんとしたお店屋さんだと思います。 素敵な物が買えて良かったです。 予定の到着時期より1ヶ月たっても届かなくて、こちらから問い合わせするまで連絡がなかったので少し心配でしたが、ホームページもしっかりしていて電話もすぐ繋がったので、安心しました 商品によっては、工芸品なので、注文が多いと入荷待ちで時間かかるのかもしれません

素敵な品揃えで、大好きなショップの一つです。丁寧に対応して頂けるので良いです。

少し信頼感なくなりました。 もう少しチェックをちやんとしてほしい。

迅速に対応していただき、注文した翌日には届きました(関東)。梱包も丁寧で、商品の取り扱いについての説明書きも入れてくださり、また購入する機会があればこちらでお願いしたいなと思いました。

注文商品在庫ありも含み、結局発送まで２ヶ月半待ちでした。途中の入荷状況の連絡もいっさい無く機械的、取扱商品と会社の姿勢にだいぶ乖離があり非常に残念。

宮島工芸製作所の木ヘラを購入したのに、山椒の店からサンクスメールが届きました。 予約商品で、お届けまで1~2ケ月と記載がありましたが、即日発送されました。 伝統工芸品というのに、説明書や手入れ方法も何も同封されていませんでした。 商品はいいものなのでしょうが、つまらないものに感じられて残念です。 お店の取り組み方によって、商品価値が変わりますね。

注文してから２ヶ月経っても商品が届きません。 こちらからの問い合わせで3月中旬の発送になるとの返答でした。それ以来、メールも無しです。せめていつ頃になるかの連絡をくださっても良いと思います。対応が悪すぎます。

2024/8に購入の申し込みをした時は 2～3ヵ月の待ちと表記されていた。 届いていないにも関わらず、レビューをお書きくださいと何度もリクエストが届き、メルマガも届く。 すでに3ヵ月が経過していたので、いつまで待てば届くなだろうと思っていると、 追記として一度、2～3ヵ月よりも時間が掛かりそうとのメールが届きました。 その後の対応はなく、音信不通。 購入ページを見直したところ、 配送予定は(ご予約商品)6ヶ月以上にて発送予定となっている。 昨日、いつ届く予定なのか問い合わせたところ、まだ返事がない。 不信感がつのるし、不誠実だと感じたので星１つです。

一日千秋の思いで待っていましたが、期待以上の商品が届き、とても満足しております。とても良き

配送も早く、スムーズなお取引で、よかったです。

商品の発送がとても早かったです。丁寧なメールを頂き、安心してお買い物ができました。また利用させていただきたいと思います。

直ぐに送ってきました。梱包もしっかりされてました。ありがとうございます。

出荷を開始しませんか?こんなの30年ぶりです。配達は何ヶ月も延期され、店はもう応答さえしません...

迅速な対応でとても満足しています。また利用させて貰いたいと思います。

友達へのプレゼントとしていくつか購入しました。その時、1~2ヶ月で届くと言われていたのですが、去年の9月からの注文がいまだに届いていません。小売店はあなたに待つように言うだけです。答えはありません。こんな買い物は初めてです。

お箸を購入しようかと眺めまわしてあらぬ方にいつも飛びだしてしまいます。 日本の伝統工芸がネットで購入できるのはありがたいことです。

発送、梱包ともに満足です。レビューに対してひとつひとつお返事があるので好印象です。

早い発送をして頂けたので、有難かったです。

丁寧な梱包、納期もしっかり守っていただき感謝しております。ありがとうございました。

もう何本お世話になっているかわかりません。 いつもギフトに利用しますが、毎回みんなにとても喜んでいただいていて、感激のコメントを聞くのが楽しみです！いつもありがとうございます。

注文してから多少お時間がかかりましたが、待った甲斐がありました。良い感じの使い勝手です。

私は10通以上のメールを書いたが、彼らはそれらを読んでくれない。電話に出なかったので、まず何度かやりました。対応が不十分すぎます。

何度もメールや電話をしましたが、対応が不十分でした。彼らはあなたに電話をします、電話のフィードバックはありません、彼らはあなたに待つように言います。私は10通以上のメールを書いたが、読んでもいない。

年末に近かったので心配でしたが丁寧な包装で早く届けて頂き助かりました。

商品の手配から配送まで完璧です。ありがとうございました。

梱包も丁寧で、良心的なショップさんです。良いものを作って下さるショップさんは全てが行き届いていて とても気持ちの良いお買い物ができました。ありがとうございます！