商品に問題はありません。 他の方のレビューを見る前に購入したので、しまったあと思いましたが、品物は届いたので結果オーライです。（3/10注文→4/8到着） 基本的に、注文が入ってから発注するらしいので、なかなか時間がかかるようです。 在庫あり、のものでしたら早いのかもしれませんね。 自分は特に急ぎでは無かったのでのんびり待ってましたが ◯日までに必要！という急ぎの方は、 やめておいたほうが無難ですね。

思っていたより大きな箱で来たのでびっくりしましたが、商品の安全のためと思うと安心でした。

迅速丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。

購入後に休みをはさみ、営業日になってもショップからの連絡がなく、レビューを見て心配になりこちらから色々と連絡したが、かなり返信なでに時間がかかった。 結局待てるリミットには届くとの返答がきたのでキャンセルせずに待ちました。 ただし、発送通知もなく突然ゆうパックからの連絡で配送を確認。 結果届いて商品もチェックしましたが、問題はありませんでした。 海外のおもちゃなど魅力的な商品を扱っていて、その点はいいと思ったのですが、とにかく連絡の取りにくさなど、やりとりに不安と心配に感じた。 外のいいショップのように、きっちりと通知を送ってくれるようになることを願います。 商品は良かったのでこの評価にしました。

迅速丁寧に配送していただきありがとうございました。

注文してからしばらく経ちますが、未だに発送なし。電話かけても出ません。問い合わせに変更もありません。 ご注意ください。

発送が記載よりも1週間遅いです。商品やラッピングはとてもよかったので、発送の遅れだけが残念でした。

丁寧に梱包してあり無事に手元に届きました。ありがとうございました。

今回の商品は特に予約品とか注文品という表示はなかったように思います(わたしの確認不足だったのかもしれません)が、注文から発送までかなり時間がかかり、発送状況も確認できない状態でとても不安になって問い合わせました。商品の取り寄せに時間がかかっていたようですが、何も連絡がないと心配になります。特に今回ギフトとして注文したので、遅くなるなら早く教えてもらいたかったです。贈り先の都合もあるので…。商品自体は贈り先にも喜んでもらえましたが、こちらで次回注文するのはちょっと躊躇われます。

とにかく到着時が遅くて、問い合わせをしてもなんの音信もなく孫のプレゼントに間に合うのか間に合わないのか困りました。 結局間に合わず残念です。

発送が早かったです。お世話になりました。

珍しいお人形の取り扱い、なかなかないですね。

ネット調べて、海外製で何処で買えるのか調べるとこちらの楽天ショップで購入出来ることが分かり、便利でした。

名入れ・ラッピング・カードを希望し注文確定をしたはずなのですがどれも反映されていませんでした。ショップに問い合わせたところ「名入れ・カードは行っていない他のショップを見たのではないですか」と返事を頂きました。順番に注文して行ったので間違いないと思います。プレゼント用だったので残念です。こちらの勘違いであったのなら仕方がないのですが。

百貨店には取り扱いがなかったので、こちらで購入させていただきました。ポイントバックもあり、とてもお買い得に購入できました！

迅速で丁寧な対応でした。また利用したいと思います。

クリスマスプレゼントに買った商品に不備があり、問い合わせをしたところ、対応がとても遅く、営業日にも関わらず丸一日返事が来ないこともありました。 問い合わせから4日経っても商品が送られてくる目処も立たないままでした。 2度と利用しないと思います。

子供の知育・成長に繋がる商品を、宜しくお願いします。「木製」というのも良いですね。

ショップレビューが悪かったので大丈夫かなと心配になりましたが注文から5日以内に手元に届きました。

私の手違いかもしれませんが プレゼントって書いたと思います 包装して欲しかったです

購入後2週間たって届きました。平均３日との発送予定日等は嘘なのかと思うくらい全く届きませんでした。発送が無理なら連絡するか、もともとの予定日を遅めに決めた方がいいと思います。

最低限のメッセージのやりとりも成り立たないという印象でした。 商品ページに記載していないことをさも当然のように主張されても困ります。 こちらはページの記載を見て、買い物をしています。商品に仕様変更があることは理解しますが、そこにしっかりお店側が対応してくれないと、購入者側は何を見て買い物すればいいのか…？と思ってしまいます。 楽天の買い物でここまで不快な気分になったのは初めてだったため、今後このような思いをする人が出ないようお店側には対応の改善を求めたいです。

子どものプレゼント用の購入なのですぐに届き嬉しいです。

とにかく発送が遅い。 贈り物だったので、直接相手先に届くように注文しました。9/23です。 10月に入ってもなかなか発送連絡が来ないし、届いているのか不安でした。贈り先に聞くのも失礼だし、ひとまずショップに連絡したら翌週発送見込みとの回答。 翌週、なかなか発送連絡が来ないため、木曜日の夜に「金曜日に発送されるのか、されないのであればキャンセル希望」の旨の連絡をしました。 金曜日の午後になっても回答がないため、楽天市場に連絡し、楽天市場からショップに連絡をしてもらいました。その日の夜に、ショップから翌日発送予定とのメールが来ました。記載されている営業時間外にです。 こちらの問い合わせには回答せず、楽天市場から連絡があったから急いで発送したのかと思いました。 品物については無事に届いて、喜んでもらえてよかったですが、とにかく不快で不満でした。 結果的に注文してから3週間(10/14)に発送されました。

安すぎて不安でした(笑) 失礼な話です。 口に入れて遊ぶようなおもちゃなら ビニール袋にでも入ってて欲しいですが お風呂のおもちゃなので 新聞まみれでも問題ありません。 箱も綺麗でした。 スーパーセールでお忙しい中 迅速にご対応いただき感謝しております。 またなにかありましたら お世話になりたいと思います。

他の方々と同様の理由で★１つです。 商品の良し悪し以前の問題です。

8/5に注文して届いたのが8/19。 子供のお泊まり会に使えたらと思っていましたが 間に合わず、お泊まり会から更に一週間以上経過して届きました。 配送5営業日以内に配送（平均３日）と記載されていたのでまぁ、お泊まり会に間に合うだろうと思っていたのでとても残念でした。お盆休み除いても5営業日過ぎています。 他の方も書いていますが、注文受付、確認メールが注文して三日後に着ました。遅いと思います。配送もお盆を挟んでいたとしても遅いと思います。 商品レビューは以前から購入時の参考にしていましたが、ショップレビューもとても大切だなと今回痛感しました。

迅速に対応していただき感謝しております。 機会がありましたら、また是非利用させて頂きたいと思っています。

本当に後悔しています。 みなさんのコメントを見てから決済処理をすべきでした。 2週間前に注文し、確認メールがきたのがその3日後でしたが、以降、なーーーんの連絡もありません。 問い合わせても返信もありません。 楽天でこういうこと初めてで。 どうしよう、、、友達の誕生日プレゼントを発注してしまっているのに、「このメール以降キャンセル不可」って発注の3日後のメールに書かれていて。 詐欺なんでしょうか？？ キャンセルしたいのに、不可って。 こちら何屋さんなんでしょう？実在店舗なんでしょうかね？ もーなんでもいーから、届いてほしい。 終わりにしたいです。