1/9にベッドを注文をして、1/21にようやく商品到着も商品が破損していて、交換を申請するも1/26夕方まで待たされ、ようやく交換商品到着。
その間、ずっと開梱後のベッドパーツで部屋が圧迫された状態。
対応に関しても、問い合わせに対する回答があってから丸一日進捗がないまま、お待ちくださいの連絡のみ。(催促の連絡をして、ようやく翌日の朝に少し詳しく状況の連絡あり。)
いちいち催促されないと連絡出来ないようなレベルの対応しかできない。
満足な寝床も確保出来ない状況で待たされているユーザーの気持ちを察しているとはとても思えません。物を送って終わりの仕事しかできないショップとしか思えません。
高価な買い物をしているのにこのような対応で、非常に不満です。
星一つすらあげたくありません。二度とこのショップで購入はしないと思います。
何かあった際に、適当な対応をされても良い人以外は、このショップで買わない方が良いと思います。